Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

Как почистить вентиляцию на халяву

Здравствуйте. Совсем недавно я переехала на новую квартиру, чему очень радовалась. Однако, спустя несколько дней проживания у меня начали потеть окна во всей квартире. Я выяснила, что такое происходит из-за забитой вентиляции. Конечно же я сразу пошла в свою управляющую компанию, где меня мучали около…

Как почистить вентиляцию на халяву

На чем можно экономить во время ремонта

 

Если вы затеяли масштабный ремонт, вам обязательно понадобятся стройматериалы. Приобретайте продукцию в супермаркетах, где регулярно проводятся акции и скидки. Не обязательно покупать раскрученные бренды, которые по качеству ничем не отличаются от менее именитых.

Если вы делаете…

На чем можно экономить во время ремонта

Как выбрать банк для получения ипотеки?

Для начала, составьте небольшой список банковских учреждений, к которым вы имеете непосредственное отношение. Например, храните свои сбережения, брали кредит и вернули деньги вовремя, являетесь зарплатным клиентом

Как выбрать банк для получения ипотеки?

Как заменить смеситель

Зачем нанимать мастера и тратить деньги на замену смесителя в ванной комнате или на кухне, когда всю работу можно сделать самостоятельно? Даже если вы не обладает квалифицированными навыками, просто следуйте инструкции и у вас все получится.

Покупая новую модель смесителя, обратите внимание…

Как заменить смеситель

Как сделать воздух в квартире свежим

 

Логичный ответ на вопрос, как сделать в квартире воздух свежим – это проветривание. Но, если долгое время проветривать помещение, то это обязательно приведет к потере тепла. В зимний период времени открывайте окна или форточки настежь на пару минут, вместо длительного проветривания со слегка…

Как сделать воздух в квартире свежим