Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

Как избежать обмана от ЖКХ на воде

Трения вокруг нагрева продолжаются даже на уровне федерального правительства. Я и сам сталкивался с подобными проблемами со своей УК. Вот хочу поделится найденной информацией. Уверен она будет полезна читающим.

Согласно недавним нормам ЖКХ, вода нагревалась до шестидесяти градусов. Сегодняшние…

Как избежать обмана от ЖКХ на воде

Как охладить комнату в жару без кондиционера: 5 эффективных способов

Лето еще не началось, а жара активно наступает, поэтому для многих становится актуальным вопрос: как охладить комнату в жару, если в доме нет кондиционера?

Как охладить комнату в жару без кондиционера: 5 эффективных способов

Бесплатная рабочая сила

Добрый день, читатели. Сегодня хочу вам рассказать лайфхак от своей управляющей компании. Каждую последнюю субботу месяца всех жителей нашего многоквартирного дома призывают выходить на субботник.

Идея субботников родилась в СССР. Идеологически, тогда все было общее – промышленность, инфраструктура,…

Бесплатная рабочая сила

Маленькая победа - большая польза

 

Маленькая победа для меня - большая польза для окружающих. Лайфхак по улучшению инфраструктуры в вашем городе

 

Есть у меня около дома небольшой парк, где я иногда гуляю с собакой и мешочками для уборки продуктов собачьей жизнедеятельности. Пока пёсик был совсем молод и…

Маленькая победа - большая польза

Упал на деньги

Всем привет! Хочу поделиться с вами очень полезной, на мой взгляд, информацией!

Сейчас на дворе зима, хоть и не всегда, снег и лед у нас имеется. Так как коммунальщики не очень любят выполнять свою работу, зачастую появляется лёд, сосульки и много других прелестей зимы.

Дело, собственно,…

Упал на деньги