Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Рейтинг компаний по поверке водосчетчиков
Похожие статьи

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Современная экономическая ситуация в стране, мягко говоря непростая. Именно поэтому, чтобы лишний раз, глядя на квитанции за ЖКХ не бежать за успокоительным, следует знать, как именно можно сэкономить, например при оплате за воду.

Как можно сэкономить на воде:

1. Если…

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Как почистить вентиляцию на халяву

Здравствуйте. Совсем недавно я переехала на новую квартиру, чему очень радовалась. Однако, спустя несколько дней проживания у меня начали потеть окна во всей квартире. Я выяснила, что такое происходит из-за забитой вентиляции. Конечно же я сразу пошла в свою управляющую компанию, где меня мучали около…

Как почистить вентиляцию на халяву

Оформление субсидии на оплату ЖКХ многодетной семье

 

Семьи, в которых присутствует более 3-х детей, не достигших 18 лет, считаются многодетными. В состав семьи могут входить и родственники, которые проживают совместно. В случае, если прожиточный минимум семейства составляет ниже установленного уровня в регионе, родители могут подать документы…

Оформление субсидии на оплату ЖКХ многодетной семье

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Согласно статистике в каждом третьем доме в мегаполисах, а иногда и в глубинке, отчуждено общедомовое имущество. К нему относятся: подвалы, чердаки, колясочные, лифтёрские и т.д.

Министерство строительства совместно с Госреестром и Генпрокуратурой приступило к проверке чердаков и подвалов,…

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Как установить дорожные знаки во дворе

В последние годы в связи с увеличением количества автотранспорта жители многоквартирных домов всё чаще сталкиваются с определёнными неудобствами. Нередки ситуации, когда водители паркуют машины на газонах и детских площадках, а также ездят во дворах на большой скорости, создавая опасность для передвижения…

Как установить дорожные знаки во дворе