Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

Передать показания счетчика воды в Москве

Из года в год жители Москвы, да и всей России ищут способы экономить на квитанциях за коммунальные услуги. Но единственным законным решением так и остается установка счетчиков. Наиболее существенно сказываются на семейном бюджете счетчики на воду и тепло

Передать показания счетчика воды в Москве

Что такое реновация жилья?

 

Программа реновации жилья затронула многих жителей нашей страны, хотя не все знают, что это такое.

Если говорить простыми словами, основная цель реновации заключается в том, чтобы обновить жилищный фонд и переселить жителей…

Что такое реновация жилья?

Как узнать задолженность по налогам?

 

Многие сталкиваются с долгами по налогам не из-за нехватки денег, а из-за нежелания простаивать длинные очереди в налоговых учреждениях. Потерять 2-3 часа можно только на то, чтобы узнать сумму задолженности, а оплату можно произвести в любом банке страны. Помимо этого, налогоплательщики…

Как узнать задолженность по налогам?

Как получить площадку для выгула собак

Порой крайне непросто найти общий язык с соседями по многоквартирному дому. Ситуации бывают разные. У кого-то ремонт и постоянный шум электроинструмента, где-то плачет маленький ребенок, через стенку на полную громкость колонок может играть heavy metal. Всем этим раздражающим слух звукам совсем не…

Как получить площадку для выгула собак

Кошки в подвале многоквартирного дома. Куда обращаться?

Говорить о гуманности проживания безнадзорных животных в подвалах многоквартирных домов однозначно нельзя

Кошки в подвале многоквартирного дома. Куда обращаться?