Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

В каких случаях прибор учета считается недействительным

 

Дорогие читатели, хочу с вами поделится важной информацией. Не так давно, моя управляющая компания отказалась принимать показания счетчиков сославшись на то, что они вышли из строя и показания не действительные.

В каких случаях счетчик считается вышедшим из строя?

Прибор…

В каких случаях прибор учета считается недействительным

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Всем привет! У нас в ветхом, старом, многоквартирном доме затеяли капремонт, который уже давно никто не ждал. Я выяснила чего ожидать от ремонта, и законно ли вообще ремонтировать дома, которые пора расселять. Поделюсь лайфкахом как не остаться без ремонта в вашем доме!

Государственная программа…

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Как узнать по адресу управляющую компанию

Ребята, расскажу вам полезную информацию. Не так давно наткнулся на интересный сайт, на котором вся информация по ЖКХ!

«Реформа ЖКХ» - своего рода уникальный сайт, предоставляющий имеющуюся у государственных органов информацию касательно всего жилого фонда в целом. На данном сайте можно найти:

Общий…

Как узнать по адресу управляющую компанию

Технологии для дома: умный замок

Умные дверные замки появились уже много лет назад, но широкое распространение получили в последние годы. У современных моделей вообще может отсутствовать скважина для ключа

Технологии для дома: умный замок

Маленькая победа - большая польза

 

Маленькая победа для меня - большая польза для окружающих. Лайфхак по улучшению инфраструктуры в вашем городе

 

Есть у меня около дома небольшой парк, где я иногда гуляю с собакой и мешочками для уборки продуктов собачьей жизнедеятельности. Пока пёсик был совсем молод и…

Маленькая победа - большая польза