Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Согласно статистике в каждом третьем доме в мегаполисах, а иногда и в глубинке, отчуждено общедомовое имущество. К нему относятся: подвалы, чердаки, колясочные, лифтёрские и т.д.

Министерство строительства совместно с Госреестром и Генпрокуратурой приступило к проверке чердаков и подвалов,…

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Как охладить комнату в жару без кондиционера: 5 эффективных способов

Лето еще не началось, а жара активно наступает, поэтому для многих становится актуальным вопрос: как охладить комнату в жару, если в доме нет кондиционера?

Как охладить комнату в жару без кондиционера: 5 эффективных способов

Адекватность взяла верх над пофигизмом

У родителей в доме управляющая компания решила поднять стоимость своих услуг в 2,2 раза. Живут они в многоэтажке и соответственно у них должна быть система предупреждения о пожаре. Каким-то чудом она давно не работает и УК все эти годы на это просто забивала. Но вот случились события в "Зимней вишне"…

Адекватность взяла верх над пофигизмом

Шум за стеной: куда жаловаться и как бороться

 

Квартиры посуточно для соседей являются не простой проблемой, а настоящей головной болью. Постоянные «гулянки» квартирантов по ночам просто мешают полноценному отдыху после тяжелого рабочего дня. Если вы хотите законно устранить неподобающее поведение, советуем вам поступить следующим образом…

Шум за стеной: куда жаловаться и как бороться

Как выбрать банк для получения ипотеки?

Для начала, составьте небольшой список банковских учреждений, к которым вы имеете непосредственное отношение. Например, храните свои сбережения, брали кредит и вернули деньги вовремя, являетесь зарплатным клиентом

Как выбрать банк для получения ипотеки?