Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Рейтинг компаний по поверке водосчетчиков
Похожие статьи

Упал на деньги

Всем привет! Хочу поделиться с вами очень полезной, на мой взгляд, информацией!

Сейчас на дворе зима, хоть и не всегда, снег и лед у нас имеется. Так как коммунальщики не очень любят выполнять свою работу, зачастую появляется лёд, сосульки и много других прелестей зимы.

Дело, собственно,…

Упал на деньги

Бесплатная рабочая сила

Добрый день, читатели. Сегодня хочу вам рассказать лайфхак от своей управляющей компании. Каждую последнюю субботу месяца всех жителей нашего многоквартирного дома призывают выходить на субботник.

Идея субботников родилась в СССР. Идеологически, тогда все было общее – промышленность, инфраструктура,…

Бесплатная рабочая сила

Как заменить смеситель

Зачем нанимать мастера и тратить деньги на замену смесителя в ванной комнате или на кухне, когда всю работу можно сделать самостоятельно? Даже если вы не обладает квалифицированными навыками, просто следуйте инструкции и у вас все получится.

Покупая новую модель смесителя, обратите внимание…

Как заменить смеситель

Выбираем планировку квартир в новостройке

 

Перед тем, как покупать квартиру в новом доме, необходимо определиться с планировкой. Застройщики сегодня предлагают различные варианты. Например, европейская, стандартная или свободная.

 

Варианты со свободной планировкой.

Это квартиры для тех, кто…

Выбираем планировку квартир в новостройке

На войне все средства хороши

Всем привет! История наверное не новая, но очень прошу обратить на нее внимание!

Я с мужем и маленьким сыном переехала в квартиру к мужу (раньше жили у меня). В этой квартире больше места и во дворе отличная детская площадка, рядом парк. Все началось в новогодние праздники. 4 января среди…

На войне все средства хороши