Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

Как установить дорожные знаки во дворе

В последние годы в связи с увеличением количества автотранспорта жители многоквартирных домов всё чаще сталкиваются с определёнными неудобствами. Нередки ситуации, когда водители паркуют машины на газонах и детских площадках, а также ездят во дворах на большой скорости, создавая опасность для передвижения…

Как установить дорожные знаки во дворе

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Согласно статистике в каждом третьем доме в мегаполисах, а иногда и в глубинке, отчуждено общедомовое имущество. К нему относятся: подвалы, чердаки, колясочные, лифтёрские и т.д.

Министерство строительства совместно с Госреестром и Генпрокуратурой приступило к проверке чердаков и подвалов,…

Как забрать чердаки и подвалы у городских властей

Как заменить смеситель

Зачем нанимать мастера и тратить деньги на замену смесителя в ванной комнате или на кухне, когда всю работу можно сделать самостоятельно? Даже если вы не обладает квалифицированными навыками, просто следуйте инструкции и у вас все получится.

Покупая новую модель смесителя, обратите внимание…

Как заменить смеситель

Как сменить УК без ведома жильцов дома

 

У меня вот с управляющей компанией очень занятная история. Живу в Санкт-Петербурге, но есть в собственности квартира в другом городе - в ней живут родители. Недавно в доме родителей сменилась УК. При этом никто из жильцов не в курсе почему. Никаких собраний и голосований не проводилось.…

Как сменить УК без ведома жильцов дома

Экономия с энергомером

 

В 21 веке экономика наконец-то стала экономной, а энергия стала на учет. От еды с ее "вредными" калориями, которые считает почти каждая девушка, до электричества со своими "сумасшедшими" тарифами. Становится актуальным поиск новых источников экономии электроэнергии после тотального перехода…

Экономия с энергомером