Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Современная экономическая ситуация в стране, мягко говоря непростая. Именно поэтому, чтобы лишний раз, глядя на квитанции за ЖКХ не бежать за успокоительным, следует знать, как именно можно сэкономить, например при оплате за воду.

Как можно сэкономить на воде:

1. Если…

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Как заменить смеситель

Зачем нанимать мастера и тратить деньги на замену смесителя в ванной комнате или на кухне, когда всю работу можно сделать самостоятельно? Даже если вы не обладает квалифицированными навыками, просто следуйте инструкции и у вас все получится.

Покупая новую модель смесителя, обратите внимание…

Как заменить смеситель

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Всем привет! У нас в ветхом, старом, многоквартирном доме затеяли капремонт, который уже давно никто не ждал. Я выяснила чего ожидать от ремонта, и законно ли вообще ремонтировать дома, которые пора расселять. Поделюсь лайфкахом как не остаться без ремонта в вашем доме!

Государственная программа…

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Как не переплачивать за тепло и воду?

Оплата за коммунальные услуги – весомая часть расхода для семейного бюджета. Самые ощутимые расходы приходятся на тепло, свет и воду

Как не переплачивать за тепло и воду?

На войне все средства хороши

Всем привет! История наверное не новая, но очень прошу обратить на нее внимание!

Я с мужем и маленьким сыном переехала в квартиру к мужу (раньше жили у меня). В этой квартире больше места и во дворе отличная детская площадка, рядом парк. Все началось в новогодние праздники. 4 января среди…

На войне все средства хороши