Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Похожие статьи

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Современная экономическая ситуация в стране, мягко говоря непростая. Именно поэтому, чтобы лишний раз, глядя на квитанции за ЖКХ не бежать за успокоительным, следует знать, как именно можно сэкономить, например при оплате за воду.

Как можно сэкономить на воде:

1. Если…

6 секретов которые помогут не переплачивать за воду

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Всем привет! У нас в ветхом, старом, многоквартирном доме затеяли капремонт, который уже давно никто не ждал. Я выяснила чего ожидать от ремонта, и законно ли вообще ремонтировать дома, которые пора расселять. Поделюсь лайфкахом как не остаться без ремонта в вашем доме!

Государственная программа…

Как определить достоин ли ваш дом ремонта?

Как экономить на оплате ЖКХ до 40%

Перед тем, как выяснить, на чем можно сэкономить при оплате за коммунальные услуги, необходимо проанализировать, за что мы платим больше всего. Это отопление и свет. Максимальную экономию за отопление дает установка узлов учета с погодным регулированием. За счет этого владелец квартиры может самостоятельно…

Как экономить на оплате ЖКХ до 40%

Когда в вашем доме Капремонт

Многие граждане не знают куда обратиться что бы узнать когда будет капитальный ремонт в их доме? Я с такой проблемой столкнулась непосредственно когда Капремонт моего дома откладывали каждый месяц.

Делюсь информацией: данные, способные ответить на этот вопрос, содержаться в базе данных Фонда…

Когда в вашем доме Капремонт

Предвыборная уборка

Всем здравствуйте. В связи с появлением большого количеством снега на улицах cтолицы, жители применяют любые способы для отчистки своей территории. Очень много дворов, в которых сугробы выросли слишком высоко и коммунальщики просто не в силах их убрать. В таких ситуациях на помощь несчастным людям…

Предвыборная уборка