Как бороться с отключением электричества?

Как бороться с отключением электричества?


 

Если вам незаконно отключили электроэнергию, необходимо в первую очередь сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Сделать это можно в письменной форме или по телефону. Сотрудник компании должен передать полученную информацию организации, которая обслуживает инженерные системы в вашем доме.

Помимо регистрации сообщения желательно дополнительно зафиксировать факт отключения электричества. В роли свидетелей могут выступать соседи. Если пользователь понес при этом материальный ущерб, то следует напрямую обратиться к представителям коммунальных услуг. Специалисты обязаны провести проверку и составить акт.

Один экземпляр получает потребитель, а второй экземпляр остается у исполнителя, участвующего в проверке.

Если в ходе проверки между исполнителем и потребителем возникла спорная ситуация по нарушению качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель инициируют проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В федеральном законе, касательно защиты прав потребителя, предусматривается компенсация и морального, и материального вреда. Естественно, только в тех ситуациях, когда отключение электричества произошло с нарушением.

 

Составление претензии

Потребитель может написать претензию виновнику. В этом случае обращайте внимание на следующие аспекты: сроки отключения, возможные убытки в результате незаконного отключения ресурса. Если вы понесли материальный ущерб, то на технику, вышедшую из строя у вас на руках должен быть кассовый чек. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз, взыскивается с коммунальных служб. Претензию стоит составить в 2-х вариантах, один из которых отправить под роспись и печать в управляющую компанию.

Если вопрос не удается урегулировать мирным путем, обращайтесь в суд. Исковое заявление должно быть написано по той же форме, что и приведенная претензия.

Иски по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины. Компенсация морального вреда в цену иска не включается.

Рейтинг компаний по поверке водосчетчиков
Похожие статьи

Как убрать запах в лифте

Добрый день. Хочу поделиться с вами лайфхаком. Я живу в новостройке, ей примерно 7 лет. В нашем доме на Красностуденчиском проезде воняет дохлыми крысами из шахты лифта. Так как я живу на последнем этаже дома, являюсь наиболее частым гостем нашего лифта. Искренне не понимаю, почему коммунальные службы…

Как убрать запах в лифте

Как избежать обмана от ЖКХ на воде

Трения вокруг нагрева продолжаются даже на уровне федерального правительства. Я и сам сталкивался с подобными проблемами со своей УК. Вот хочу поделится найденной информацией. Уверен она будет полезна читающим.

Согласно недавним нормам ЖКХ, вода нагревалась до шестидесяти градусов. Сегодняшние…

Как избежать обмана от ЖКХ на воде

Как бесплатно почистить подвал

Как-то раз у моей мамы прорвало канализацию в подвале. Живёт она на первом этаже в старенькой пятиэтажке. Запах в подъезде стоял просто ужасный. Он (запах) уже начал проникать в квартиры. С нашей стороны было очень много звонков и личных визитов (конечно со скандалами) в ЖЭК, но безрезультатно...

Тогда…

Как бесплатно почистить подвал

Выбираем планировку квартир в новостройке

 

Перед тем, как покупать квартиру в новом доме, необходимо определиться с планировкой. Застройщики сегодня предлагают различные варианты. Например, европейская, стандартная или свободная.

 

Варианты со свободной планировкой.

Это квартиры для тех, кто…

Выбираем планировку квартир в новостройке

Как сделать воздух в квартире свежим

 

Логичный ответ на вопрос, как сделать в квартире воздух свежим – это проветривание. Но, если долгое время проветривать помещение, то это обязательно приведет к потере тепла. В зимний период времени открывайте окна или форточки настежь на пару минут, вместо длительного проветривания со слегка…

Как сделать воздух в квартире свежим