Вчера отключили отопление во всем доме для каких-то ремонтных работ. Горячей воды нет, она идёт из крана, но совсем не горячая. Пришли с мужем домой, у нас лужа в ванной, трубы текут. Слава богу коврик впитал в себя основную часть воды. Дальше стандартно: тряпки положили, выжали, ещё положили и т.д. Легли спать с мыслью, что завтра вызываем сантехника. В 23:30 пришли соседи снизу и сказали, что мы их топим. Вызвали аварийку. Приехали 2 молчаливых парня минут через 40, посмотрели на нас, выслушали историю, молча вышли из квартиры и пошли вырубать горячую воду по всему стояку. Ребята не стали заморачиваться, ничего подтягивать, по домофону позвонили, сказали ждать завтра сантехника.
Утро. Звоним в ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационное управление). Нам говорят, что уже в курсе проблемы, придут в течение дня. На всякий случай вентили перекрыли.
Приходит слесарь, объяснила ему суть ситуации. Он достал ключ, подтянул, уже собрался уходить, как я нашла место, где все ещё течёт. Сказала. Конечно, недовольное лицо, заставляют работать лишний раз, но подтянул. Так было ещё 2 раза. Потом, когда вроде как везде все сухо, сказал с улыбкой: «С Вас 100 рублей».
Тут я удивилась. Звоню в этот момент в ЖЭУ. На мой вопрос "Сколько стоит трубы затянуть?" мне дали ответ, что это зависит от того какая труба. Если это разводка по квартире - то платно, а если стояк - бесплатно. А конкретной цены она не знает, она заменяет начальницу, сегодня первый день и ничего сейчас сказать не может. Все как обычно. Так пришлось заплатить слесарю 100 рублей, хотя я была уверен, что за такую работу платить не нужно. Но в таком случае соседи снизу продолжали бы ловить воду из наших труб на своем потолке.
Наталья Проскурина (Краснодар)
