Эксперты составили рейтинг проблем российского коммунального хозяйства на основе обращений граждан в 2018 году.
Больше всего граждан беспокоят вопросы, связанные с начислением платы за ЖКУ и управлением многоквартирными домами. С этими темами связано более половины обращений граждан.
Начисление платы за ЖКУ занимает первую строчку рейтинга - 19% обращений, но вопросам управления МКД в совокупности посвящена треть всех жалоб.
Россиян волнуют проблемы в управлении МКД (14% обращений), неудовлетворительное состояние домов (13%), вопросы, связанные с собраниями собственников (4%).
Среди наиболее актуальных проблем остается качество коммунальных услуг. Этим вопросам посвящено 13% обращений граждан на горячие линии.
В десятке лидеров рейтинга входят вопросы, касающиеся капремонта, проблемы со счетчиками, благоустройства придомовых территорий.
