Прочитайте подробное описание работы сотрудников ГК Протэкт в Воронеже. Здесь вы узнаете актуальную стоимость услуг и порядок проведения поверки счетчиков воды. Дополнительно вам помогут комментарии бывших клиентов – горожане ставят баллы от 1 до 5 за качество проверки.
Служба работает в области метрологии с 2012 года. Филиалы открыты в и в других городах. Воронежское отделение проверяет счетчики холодной и горячей воды диаметром 10, 15 и 20 мм. Персонал владеет собственной метрологической лабораторией, базой эталонов и вспомогательными средствами измерений.
Цены Протэкта снижены для пенсионеров. Плата за коллективный заказ и обслуживание юридических лиц обсуждается индивидуально с руководством организации. Наценка за срочный выезд или посещение мастера в пределах часа составляет 100%. Заказчик не отдает деньги, если ИПУ не пройдет поверку.
Центр объединяет три предприятия с действующими аттестатами аккредитации. Поверку счетчиков воды Протэкт выполняет официально. Представители вносят записи о диагностиках в Федеральный информационный фонд Аршин.
Колл-центр принимает заявки по телефону и на сайте. Мастер-метролог приедет в дом или квартиру с переносной поверочной установкой. Осмотр водосчетчика выполняется без снятия с труб и срыва пломбы. Сантехник прольет воду через оборудование и сравнит расход с показаниями механизма. Погрешность больше нормы ГОСТа означает, что требуется замена на новый водомер. Владелец исправного водосчетчика получает документы для УК, а метрологи регистрируют прибор учета ХВС или ГВС в реестре Росстандарта.
Воронежцы оставляют отзывы о Протэктениже. Изучите мнения соседей или напишите свой отклик, чтобы дополнить представление о поверщиках.
Написать отзыв
Ольга Вероятно, этот пользователь уже
оставлял отзывы об этой компании.
Данный отзыв не учитывается в расчете оценки компании.
Хорошая компания!
Ольга Вероятно, этот пользователь уже
оставлял отзывы об этой компании.
Данный отзыв не учитывается в расчете оценки компании.
Приезд мастера в назначенное время, аккуратность, честная цена, вежливость оператора, надежность
Ольга Ивановна Овчинникова Вероятно, этот пользователь уже
оставлял отзывы об этой компании.
Данный отзыв не учитывается в расчете оценки компании.
Все прошло просто замечательно. Спасибо огромное.
Сергей
Специалист приехал в оговоренное время все сделал четко выписал свидетельство
Оболадзе Ирина Георгиевна
Спасибо за сотрудничество , Честно четко и вовремя
Дмитрий
Серьезная компания, быстро и качественно выполняют свою работу. Дозвонился сразу, попал на робота, продиктовал ему адрес, выбрал удобную мне дату из предложенных и записался в результате на поверку. Мастер пришел вовремя, предварительно позвонив, опрятный и вежливый, сделал поверку, выдал документ, рассчитались на месте, через кассу. А что до отрицательных отзывов, то, например, тот, кто писал здесь о том, что ему признали счетчик неисправным, а после этого пригласил другую компанию, и оттуда нормальный мастер сделал поверку без лишних проблем, говорит только о том, что этот нормальный мастер свою работу не выполнил и нарушил нормы закона, признав неисправный счетчик исправным. А недоверчивый заказчик теперь будет платить по неисправному счетчику, и если погрешность существенная и счетчик врет в большую сторону, то переплачивать за воду. Да и денег при признании счетчика непригодным эта фирма не берет (вычитал на их сайте, там же, как оказалось, также можно было записаться на поверку, а не звонить...) - какой же смысл поверителю из Протэкта было браковать исправный счетчик, если денег он не заработал? Так что включайте мозги - если вам нужна честная поверка, рекомендую Протэкт.
Екатерина Беликова
Звонила несколько раз.слушала музыку и ожидание оператора,дожидалась первой очереди и.....нет свободных операторов.оставьте сообщение и вам перезвонят-не ждите,никто не перезвонит.
Александр
Разводилы! мастер пришел и подключил свой странный чемодан, долго манипулировал, и признал счетчик неисправным. Я не поверил,потому что счетчику 6 лет и он работает нормально. Я про такое читал,и попросил мастера еще раз пролить воду,а он мне отказал.Я его результатам не поверил,и он мне выдал акт.Решил и Заказал поверку в другой компании и нормальный мастер сделал поверку без лишних проблем. Не советую туда обращаться.
Анна
Делала заявку за две недели. В назначенный день не приехали. Предложили проверку по двойному тарифу. Хуже компании по проверке счетчиков нет в воронеже. Не советую сюда обращаться.
Станислав
СДЕЛАЛИ ПОВЕРКУ ПО ВЫЗОВУ, ОПЛАТИЛ, СЧЕТА ПРИХОДЯТ БЕЗ ФУНКЦИОНАЛА ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ.
Максим
Приехал мастер и сделал поверку не тех счетчиков которые нужно было. Хотя ему говорили какие нужно поверить.
Александр
Крайне непрофессиональное и бескультурное общение менеджера. 1 минуты общения хватило, чтобы больше никогда не обращаться.
Игорь
Лучшая компания, только вот сменить бы телефонных операторов, у которых синдром вахтера. После оставления заявки по телефону даже поблагодарить не успел. Я уж молчу про согласование нюансов и дополнительных вопросов. Спасибо , что хоть на три буквы не послали после фразы ждите смс. А вот преверяющий специалист заслуживает всех похвал!
Кобытченко Л. А.
Абсолютно довольна отношению к клиенту. Оператор очень вежливо отнеслась к моей просьбе о согласовании времени прихома мастера. МастерБолдырев Александр Викторович также проявил вежливость и пришел во вызову точно в согласованные со мной время. Искренне благодарна за оперативность и качество.
Владимир Евгеньевич Вероятно, этот пользователь уже
оставлял отзывы об этой компании.
Данный отзыв не учитывается в расчете оценки компании.
Специально назначают неудобное время и навязывают услугу за двойную оплату.
Владимир Евгеньевич Вероятно, этот пользователь уже
оставлял отзывы об этой компании.
Данный отзыв не учитывается в расчете оценки компании.
Совершенно невозможно разговаривать. Никто не хочет решить проблему со временем прихода работника.
Олег
Спасибо , мастер пришел с утра счетчик проверил, все хорошо, внимательный,аккуратный , супер , специалист. Спасибо.
Паршина Анастасия Алексеевна
Оставила заявку на поверку счетчика, заранее сообщила что буду на работе нужно точно согласовать время на что мне сказали что со мной за день свяжется и договорится проверяющий. В итоге назначили время которое мне не подходит, позвонила в кол центр оператор Светлана разговаривала по хамски. В общем один негатив. Если не жалко своих нервов обращайтесь. Ужасная фирма!
Владимир
Вежливость операторов - 5Надежность - 4Приезд в назначенное время - 5, но нет возможности выбрать заранее время в пределах часа, а не до обеда или после обеда. Но надо признать что мастер прибыл сразу после 8 часов утра (видимо я был первый в списке).Аккуратность мастеров - 4. Был нюанс, на который я не стал обращать внимание мастера, но это его действие было неправильным.Честная цена - 4. Тут или на данном сайте устаревшая информация или я не знаю. На сайте Протэкт честно стоит сумма 650 рубсчетчик, тут указано - 550 руб. Это вводит в заблуждение потребителя, если предварительно не зайти перед заказом на сайт Протэкт.
Дмитрий
Второй раз заказываю поверку в этой организации: вся процедура от заказа до выдачи документов и оплаты предельно четкая, сотрудники и в офисе и мастера подчеркнуто вежливы. Очень удобно то, что направляют СМС с половиной дня, который согласован для проведения поверки при заказе, а за час до своего прихода звонит сам мастер - не нужно весь день ждать его дома. Сама процедура несложная - подключают некое устройство (как мастер сказал - эталон) к смесителю и проводят измерения минут 40 (как он мне пояснил - по методике поверки на мой счетчик). По результату счетчик признан пригодным и мне выписали вкладной лист в паспорт, то есть счетчик можно не менять и рассчитываться по нему еще 5 лет. Я расплатился за услугу, мастер пробил чек в мобильной кассе, по современному)) показав мне QR-код, и попрощался, пожелав всего доброго. Всем безусловно рекомендую!
Татьяна
Обращалась к ним за поверкой счетчика горячей воды. Мне их порекомендовала моя управляющая компания. Поверку сделали без проблем, ценник у них нормальный, причин для недовольства не вижу в принципе. Рекомендую их!
Анна
Хороашя организация, все делают быстро и четко. Очень боялась мошенников, но здесь все чисто. Рекомендую. Единственное,что долго – это что долго не было информации в Аршине,но это зависит от системы,а не от компании. Так что рекомендую. Цена тоже приемлемая
Мария
Заказала через сайт поверку одного счетчика. Выезд мастера стоит дешевле чем в других конторах. Мастер звонит за час и предупреждает о приезде. Сама процедура поверки произведена быстро, с заполнением акта минут 20. Мастер приезжает вовремя. Я работой довольна. Все отправила в управляющую компанию
Андрей
Протэкт – отличные исполнители. Учли все пожелания по времени приезда. Специалист приехал вовремия, все документы оформил быстро и грамотно. Рекомендую
Руслан
Поверка счетчиков воды не была выполнена. Была оставлена заявка. Оператор сказала – за час вам позвонит мастер. Он должен был приехать в 13 часов, а позвонить к 12, я так понял. До 15 никто не связался со мной. Звоню оператору, она дает номер мастера. Звоню ему и внезапно узнаю, что он звонил, но не дозвонился,хотя пропущенных звонков у меня не было. И ладно бы так, ну не дозвонился, перенесли бы заявку. Так он нагло отвечает что с вами я связываться больше не буду и попрошу чтобы мой номер внесли как игнорщика! Я от такого просто ошалел. Просто возмутило это отношение ко мне.Говорюе му - давайте я вам детализацию пришлю, он говорит до свидания мне некогда и бросает трубку. Наглость. Будьте осторожны, уважаемые воронежцы. Обман!
Роман
Проверка счетчика выполнена профессионально, быстро и качественно. Акт оформлен и передан в ТСЖ. Спасибо протэкту
Антон
работа сделана хорошо.в целом могу рекомендовать хотя будьте готовы к холодному общению что оператора что мастера
Виктор
Я обращался 2 года назад за поверкой в Протэкте в Липецке – мне все сделали, все хорошо. Теперь я переехал в Воронеж и здесь арендодателю потребовалась тоже поверка, я сказал обратитесь сюда, я воту них делал у себя в Липецке и ничего. В общении с оператором конечно сказал что я через вас в Липецке поверку делал - может и это повлияло,что мастер был так любезен со мной типа постоянный клиент))но и во второй раз поверку сделали качественно.Воду через счетчик пролили,сказали что все хорошо. Работа на высшем уровне у Протэкта, это точно. Отзыв честный, я не тролль
Денис
За общение с клиентами снимаю балл. Девушка просто отбывает номер в своем офис центре.Не может записать адрес нормально,хамит,срывается.страдаем мы,причем с мастером который приехал не на тот адрес.Остальное порядок.
Екатерина
Мастер пришел в срок. Документы приняли в РВК. Все ок
Ольга
Мастер приехал вовремя, был тактичен и вежлив. Факт поверки был подтвержден записью в базе Аршин.
Георгий
Протэкт оперативно откликнулись на заявку,подобрали мне удобное время. Скинули мне смску за день.Мастер приехал даже чуть раньше,позвонил мне и спросил,может ли подъехать на 20 минут раньше. Без пробелм его принят.За полчаса вопрос поверки был закрыт. Молодцы, 5 звезд однозначнО!
Елена
Удобная запись. Мастер приехал вовремя. В аршине счетяик появился через 5 дней
Павел
Мастер сделал все просто отлично, советую Протект
Валера
Поверка проведена не с первого разаладно хоть извинились и прислаливо второй раз проверщикано не рекомендую,услышите про себя много интересного
Марина
Большое спасибо Протэкту за оперативную поверку счетчиков воды! Работы была проведена на следующий день после подачи заявки,все сделано быстрои качественно. Я осталась очень довольной тем как была выполнена моя заявка,наверное буду сюда обращаться дальше
Юлия
Записалась на проверку счетчиков – не приехали.Дозвонится невозможно,часто просто сбрасывают.Видимо мой номер сказали не брать
Артем
Обман со стоимостью поверки. Оператор называет одну сумму, по факту берет другую. Н а вопрос почему разница такая мастер говорит, что поменяли недавно по распоряжению директора. Мне даже 100 рублей имеет значение,поэтому очень неприятно отправлять мастера восвояси.А вы работаете нечестно. Уж лучше работать без обмана и называть честную сумму, чем так привлекать клиентов и все равно получать отказ
Яна
Метролог, приехал в назначенное время, проверил два счетчика, оформил бумаги.
Вика
Все четко. Созвонились, согласовали день и время. Мастер все провел, подробно объяснил и выдал акт об исправности моего водосчетчика. Рекомендую