В этом году петербургский рейтинг сервисов по ремонту городских зданий и выполнению сантехнических услуг, включая поверку и установку водомеров, несколько изменился. Компании, управляющие недвижимостью в Санкт-Петербурге, заметно стремятся выбрать из большого количества ремонтных служб «одного единственного», чтобы делегировать ему полномочия электромонтажных, отделочных, ремонтных работ и диагностику различного оборудования, которое стоит на обслуживании здания. В рейтинг входит и Петербургский сервис СПб, который предлагает организациям области любые из приведенных вдов услуг, вплоть до ремонта компьютеров.
Среди причин востребованности фирм, осуществляющих комплексный заказ, можно выделить четыре основные:
- С одной компанией проще договориться о скидке. Например, на текущей неделе вы оплачиваете полную стоимость ремонтных услуг, а на следующей получаете скидку на электромонтажные работы. Между заказанными подрядами временной период может исчисляться и месяцем, и даже годом разницы. Существуют петербургские компании, которые в свой прайс-лист уже включают подобные условия.
- Вашим сотрудникам, выполняющим обязанности менеджеров сервиса или службы, проще будет иметь дело с единственной организацией, чем с двумя и более.
- Подрядчик будет нести полную ответственность за положительный или негативный результат.
- Информацию об одной компании будет легче штудировать, проверять, смотреть отзывы и т.д.
Кстати, на счет отзывов. Петербургский сервис стал собирать множество отзывов, и мы хотели привести те из них, которые чаще всего повторяются. О чем говорят заказчики, когда общаются в нашу компанию?
Петербургский Сервис - отзывы клиентов
Положительные и отрицательные об ООО Петербургском сервисе отзывы можно условно поделить на шесть тем:
- Люди отмечают, что вызов мастера предоставляется бесплатно, причем в день оформления заявки. За составление сметы в компании платить не нужно, но об этом клиенты часто забывают упомянуть.
- Консультация менеджеров по главным вопросам предоставляется бесплатно.
- Некоторые пользователи жалуются на то, что не могли дозвониться в офис и пришлось пользоваться формой обратной связи.
- Операторы предлагают пенсионерам, ветеранам, инвалидам и другим льготным группам населения скидки. Но, к сожалению, об этом совершенно не пишут, потому что большинство таких клиентов не имеет дело с интернетом.
- Оценивают онлайн-оплату на сайте, а также скидку 5% и гарантию 2 года за это.
- Корпоративные клиенты отмечают наличие возможности безналичного расчета. Но данные отклики нам оставляют лично.
Петербургский заказчик очень важен для нашего сервиса, поэтому ценим любое ваше мнение! Заходите на различные городские интернет-ресурсы и порталы, делитесь мнением о наших специалистах и так далее.
Написать отзыв
Юлия Н.
Надувательство,увы.Мастер делает прочистку фильтров и не говорит об этом.Была замена.И я заказывала замену,счетчика холодной воды. В результате мне сделали лишнюю работу, которую я не заказывала, и заплатила больше положенного. Второй раз обращаться не буду, работа которую я не заказывала,может повториться,а зачем мне лишние риски
Юрий
Развод , сразу с порога понятно.Приехал мастер, сразу сказал, что приехал на замену. Я оставлял заявку на поверку. Ни окакой замене речи не было. Если бы только поверка показала,что надо менять, но такого не было, ведь работник даже заранее не знал ни о чем. Из любопытства спросил, сколько стоит замена. На такую сумму можно согласиться, но в крайнем случае.
Наталья
Оставляла заявку на поверку счетчика ХВ! Был уговор на 18.09 , по времени с 10 до 12,в результате никто не приехал!!!день потерян полностью!!Вот такой вот он,Петербургский сервис!
Дмитрий
Без опоздания в час поставил бы хорошую оценку. А так конечно непорядок. Так долго ждать, с ума сойти можно.Не смотря на обещания, все равно было неудобно и нервозно.
Сергей
Хочу рассказать о поверке, которую делал еще в начале июля. Все прошло замечательно. Не видел более адекватных представителей ЖКХ, чем сотрудники Петербургского сервиса.Мне понравилось вообще все. Мастер приехал вовремя, а поверка 2х счетчиков заняла полчаса времени. Дата поверки у меня истекла 1,5 месяца назад, но это не смутило мастера, он просто сделал поверку, без всякого развода на новый счетчик (но так и не должно было быть, просто мало ли...). Все оказалось хорошо. Сервис отличный!
Татьяна
Заказывала поверку 13 июня,до сих пор не внесли данные в базу,управляющая компания начисляет как за просрочку. Менеджер колл центра говорит что все занесли, но по факту в базе данных нет. Кто прав, кто виноват непонятно, но сам факт того что счетчик отсутствует в базе напрягает
Лиза
довольна работой вашего сервиса!
Александр
выбор дат и времени работы желают оставлять лучшего.даже на ими выбранные сроки мастер приехал с опозданием.рекомендовать не буду
Валерий
9 марта была проведена поверка счетчик ахолодной воды в моей квартире. Все сделано, ничего не сломано, счетчик годен для дальнейшей работы. Спасибо мастеру и оператору. Работаете хорошо
Татьяна
Ожидала мастера весь вечер, но мне никто не позвонил и не сообщил о его отсутствии. На следующий день узнала,что у него запара по заявкам. Но почему не сообщить не позвонить мне??? Да хоть за полчаса до поставленного времени, но можно было бы. Поставили мне новую заявку, ну ладно. И поверку тоже сделали вчера. Мастер, который был у меня, ни о каком переносе не знал, видимо не он должен был приезжать тогда.Ладно...
Сергей
Специалисты хорошие, работают ОТЛИЧНО!!!
Эльмира
Спасибо вашему мастеру за быструю и надежную установку счетчика и появсенниям о работе и подаче документов в ЖКС
Никита
Шарашкина контора, некомпетентные сотрудники, ни за что не отвечают, никаких документов не предоставляют.
Сергей Милайлович
Шарлатаны!!! Разыграли при мне, видимо, водное шоу с чемоданом, а во ФГИС Аршин счетчик не занесли! Прошел месяц!
Маргарита
Некомпетентные работники, документов ни на какие работы не дают, видимо эта личная лавочка, будьте осторожны. Если бы они добросовестно работали, то никаких претензий, но слова расходятся с делом. Очень не советую. Осторожно с гарантиями и ценами, цену говорят какую им захочется. То есть это не предпринимательство, а надувательство.
Ирина
Хамство,некомпетентность сотрудников.
Илья Иванович
ГДЕ ДАННЫЕ О ПОВЕРКЕ В АРШИНЕ?! ПОЧЕМУ НЕ ВНОСИТЕ?!!!!!
Мария
Мастер наследил по всей квартире. Уж разоритесь на бахилы и не позорьтесь. А еще можно разуваться
Валерий
Нормально сработали, счетчик поверку прошел, успехов в дальнейшем
Антон Колмыкин
Навязывают поменять счетчик по дикой стоимости,в этой компании счетчики не проходят поверку!
Анатолий
Записалаи на поверку за месяц. Месяц. А потом перенесли Ну как перенесли, я отказался) Доверия к таким работникам никакого
Кирилл
К сожалению, мою заявку проигнорировали - оказывается, никто ко мне не должен был вообще приезжать, потому что специалист на телефоне забыл внести мои данные. Обидно, лишний выходной потратил в ожидании
Светлана
Тупо проигнорили мою заявку. Видимо деньги и клиенты Петербургскому сервису не нужны
Евгений
Прождал мастера час, звоню оператору. Чего спрашиваю такое. А мастер не смог до меня дозвониться, оказывается, и ушел. Естесвенно не смог!!! Как он мог до меня дозвониться, если не звонил! Одного только не понимаю, зачем так глупо врать?
Владимир
07 февраля случилась протечка в стояке холодного водоснабжения, позвонил диспетчеру и договорился что приедет один мастер для установления причины. В итоге после 24 часов приехали двое сказали диагностика стоит 2000 руб а ремонт, это замена 50 см стальной трубы на полипропилен 20000 руб. В итоге отказались от такой услуги. Мастер Суханов С.А. В другой организации ремонт произвели за 4000 руб. Не советую обращаться в данную организацию.
Ульяна
Ставила здесь счетчик на воду и довольна. Мастер молодой, Сергей зовут, сделал все как надо. Бумаги отнесла в ТСЖ, там все приняли. Так что обращайтесь, проблем не будет.
Вадим
Установили счетчики, через день один потек
Алла Никитична
Опоздали на час, но хоть предупредили заранее.
Антон Фирсов
Не понимаю как можно брать на работу сотрудников, которые ни слова не понимают по русски!!!! Приехал, двух слов связать не можеи и грязь развез. Убираться не стал. Настоятельно не рекомендую эту контору!!!
Алексей
Менял счетчики в этой фирме. Все прошло очень даже хорошо. Делала поверку водного счетчика. Все прошло без каких-то эксцесов. Цену не завысили, как было у меня с другой конторой, по качеству примлемо на мой взгляд. Так что советую.
Ольга
Звонишь чтобы записаться на поверку. Оператор будто одолжение делает и беря трубку и оформляя заказ. Задашь вопросы и получаешь компетентные ответы вроде ну наверно, когда позвонит тогда позвонит, да не знаю я и тд. Так и хочется дальше сотрудничать!
Евгений
Я думал что такие сантихники только в анекдотах бывают, но нет. Повезло так повезло! Мало того, что был в грязной одежде, так еще и перегаром на весь этаж несло. Ладно хоть поверил все быстро, но все равно неприятно.
Степан Мирошников
Договорились на 12 часов дня менять счетчики, но я задержался почти на полчаса. Мастер любезно дождался, не стал ругаться, работал быстро и аккуратно. Большое спасибо!
Галина
Компания показалась очень хорошей, когда я им звонила в первый раз и делала заявку. По телефону отвечала милая женщина, сказала, что мастер позвонит в день приезда за час и дала его номер. Мастер действительно позвонил, но чтобы сказать, что задержится. В итоге, в назначенный день, когда я все четко спланировала, мне пришлось сначала откладывать свои дела на час, а потом еще на час, потому что, когда я сама уже набрала мастеру, он сказал, что ему нужно еще время. В итге поверку сделал. Я спросила, могу ли я претендовать на снижение цены изза таких неудобств, но мне в этом отказали. Необоснованно большие деньги для ткого уровня
Артур
Заменили счетчик тепла на какое-то непойми что. Новый прибор выглядит старше, чем тот, что у нас стоял до этого. Жена, когда увидела не поверила, что вообще хоть какие-то работы выполнялись.
Вера
Я сначала приняла их за профессионалов, так оператор на телефоне звонко и умело болтает. А вот когда мастер приехал поверку делать, у меня глаза на лоб полезли. Сначала от опоздания, а потом от того, что этот как их там обычно называют поверочный чемодан был какой-то весь покоцаный, битый и весь в скотче! Я почти уверена, что сама эта штука поверочная работает через раз! Как можно было вообще аттестоваться с таким оборудованием? Но и это ведь не конец! Стоит этот прости господи метролог над моим счетчиком и чемоданчиком своим, даже не смотрит на показания, просто сразу выдает фразу: надо бы замену сделать хозяйка. Я спрашиваю а что такие серьезные неполадки? Он мнется, бубнит что не катастрофа, но и счетчик мол не новый, чего бы не заменить?.. Заплатила за поверку и выпроводила. РАЗВОДИЛОВО
Лев
Вс нормально. Не прямо высший класс, но и плохого сказать нечего. Можно рекомендовать.
Смурова Олеся
Установка счетчиков прошла нормально. Стоила недорого, по времени полчаса примерно ушло возня с документами. Будем надеяться, что за воду будем адекватно платить.
Игорь Комаров
Полгода назад решили поставить все-таки счетчик, раньше все не до того было. Полез в гугл отзывы посмотреть - а там сплошная чернуха, все они плохие, а я один д-Артаньян. Ладно хоть сообразил у соседей поспрашивать, где они ставили. Ну и какие подводные камни тоже спросил. Дали мне номер петербургского сервиса. Позвонил, сделал заявку. Мастер приехал с небольшим опохданием, но это не страшно. Поставили все аккуратно и быстро, денег взяли ровно 1300 рублей, как на сайте указано. Ну у меня никаких доп услуг не требовалось, только поставить и все. Хорошая компания. Для себя сделал вывод - надо поменьше на чернуху внимание обращать, потому что там скорее всего конкуренты могут писать, чтоб очернить нормальную компанию.
Александр Ф.
Все понравилось. Телефон компании взял в нашем ЖКС. Оформил заказ на выходные без проблем. Устроили условия, сроки поверки и вежливое отношение сотрудников. единственный минус - необходимость доплатить за вызов после 18:00.
Олег Александрович Валеев
Как я понял по предыдущим отзывам, почти все зависит от самого сантехника. Мне повезло, ко мне приезжал отличный парень по имени Андрей. Работа была сложной, потому что там между стеной и перегородкой сантиметров 30, не больше. При этом он спокойно все заменил, бз лишних вопросов и недовольства. Я остался очень доволен!
Мария
Мастер попросил оставить отзыв Приехал вовремя, вроде чистый и опрятный, табаком и перегаром не прет на весь подъезд, как от ЖЭКа бывает приезжают. Заменил счетчик аккуратно, пообщались с ним. В общем, приятные люди. Работу выполнил на отлично. Спасибо. Желаю успехов!
Владимир
Противоречивые чувства. С одно стороны, в назначенный день мастер с утра позвонил, попросил фотографию места, где надо будет менять счетчик, мы отправили ему в Вотсап, он озвучил примерную стоимость. Но когда подошло назначенное время, он долго не брал трубку, потом сам перезвонил через полтора часа, когда мы уже собирались обращаться в другую компанию. Сказал, что подъедет через 20 минут, мы дождались его через час. Я конечно понимаю, что всякое бывает, но не настолько же. К самой услуге претензий ноль, счетчик стоит не шелохнется, все крутит, в общем, по работе все хорошо. Но надо же как-то ценить чужое время, ну хоть немножечко.
Роман Андреевич
Сотрудники Петербургского сервиса устанавливали счетчики на воду. Монтировали долго и не потрудились хоть слегка прибраться. Обратимся в следующий раз только если дадут скидку.
Андрей Воротнов
Мастер работал, ну очень долго. Я уже даже устал ждать окончания работы. Могли бы нанять кого-нибудь порасторопнее.
Илья Савельев
Качественно отработали, все быстро сделали. Я всем доволен.
Иван Рыбаков
Вся процедура превратилась в сплошную попытку развести меня на дополнительные услуги. Я отказывался - мне предлагали. В итоге я пожалел, что связался с ними, а ведь мог бы и позвонить в нормальную компанию
Евгений Соколов
Все работы выполнили быстро и надежно. За работой специалистов компании было просто приятно наблюдат.