Читайте, изучайте и сравнивайте мнение москвичей о качестве и стоимости работы Мосводоэксплуатации — организации, которая поверяет и устанавливает счетчики воды. Положительные, отрицательные, а главное, самые честные отзывы столичных жителей, удобно собранные в одном месте в интернете.
Организация обслуживает приборы учета: водосчетчики и теплосчетчики. Мосводоэксплуатация занимается как поверкой счетчиков воды, так и монтажом или демонтажем измерителей в узлах водоснабжения.
Организация работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Чтобы записаться на диагностику счетчика достаточно заказать обратный звонок на сайте. Метрологи Мосводоэксплуатации приезжают на вызов на следующий день после обращения.
Мосводоэксплуатация поверяет и занимается заменой счетчиков воды всех известных производителей. Если у вас нестандартный прибор, который отказываются поверять другие метрологи, Мосводоэксплуатация поможет. При коллективном обращении от 50 заявок стоимость одной диагностики снижается — это выгодно управляющим компаниям (УК).
После проведения поверки мастер выдает клиенту на руки следующие документы: договор, свидетельство о проверке и копию аттестата аккредитации компании. Наличие аттестата аккредитации в области единства измерений — обязательное требование закона к метрологам. Без такого аттестата невозможно зарегистрировать результаты поверки во ФГИС Аршин — Федеральном информационном фонде, который разработал Росстандарт.
С осени 2020 года документы в бумажной форме утратили силу. Теперь поверка считается проведенной официально с соблюдением требований закона, только когда мастер внесет данные в Аршин. Это обязательно даже если прибор передает корректные показания и не подлежит замене.
На сайте Мосводоэксплуатации выложена краткая история московского водоснабжения. Кроме того, служба приглашает желающих бесплатно посетить экологический центр «Музей воды», расположенный в здании бывшей Главной канализационной насосной станции Москвы. Музей работает с понедельника по пятницу.
Положительные и отрицательные отзывы о Мосводоэксплуатации находятся ниже. Читайте, чего хорошего и плохого говорят об этой службе жители Москвы. Если обращались сюда ранее, то по возможности подробно расскажите о своем опыте. Неважно, будет ли высказанное мнение объективным или субъективным, главное, чтобы оно было честным. Оцените:
- опоздал ли сотрудник;
- вежливо ли общался;
- аккуратно ли выполнил работу;
- не навязывал ли дополнительные услуги.
Поставьте оценку компании, после чего отзыв повлияет на место в народном рейтинге городских служб. Чем больше будет оценок, тем проще будет добросовестным компаниям получать новых клиентов, а вот некомпетентным исполнителям и мошенникам будет работать намного сложнее. Пишите и читайте отзывы, сарафанное радио — это самый эффективный и честный вид рекламы, проверенный столетиями.
Написать отзыв
Аноним
Мошенники. Полный развод. Не обращайтесь в эту компанию.
Ольга
Мастер предварительно отзвонился, приехал вовремя, никаких разводов, мероприятие заняло минут 15-20, расчет наличными по кассовому аппарату. Акт и чек по оплате на руки выдал. 700 рублей - 1 счетчик, как указано на сайте.
Андрей
Заявку приняли на следующий день, мастер приехал в назначенный интервал. Предложил заменить счетчики, т.к. они 2006 года, а срок эксплуатации по его словам — до 15 лет, но настаивать на этом не стал. Поверку провел, акт выдал, чек выписал. Оплачивал переводом на карту. Вся процедура заняла минут 20.
Елена Евгеньевна
Отличная поверка по отличной цене, не возникло ни каких проблем
Дмитрий
Вы пишите (цитата): Причина неисправности кроется в недостаточно высоком качестве водного фонда. Минералы, мусор, отложения тяжелых металлов и т.д. И после этого дерете с людей деньги за поверки? Это циничное хамство.
Ольга
Поверка и поверка, за свои деньги тем более супер
Валерий Николаевич
По поводу мастера. Вежлив, терпелив,аккуратен и приехал в назначенное время. Однако решил накрутить. Придрался что счетчики опломбированы не правильно, т.е. леска должна проходить через три узла, а не через два (как у меня). Как будто в начале эпопее установки счетчиков были плохие специалисты, которые устанавливали счетчики. В ПП РФ №354 от 06.11.2011г ничего не сказано сколько пломб должно быть, а сказано в п.81(11)чтоВ целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель... при установке прибора учета, проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы..., при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается. С меня же мастер содрал 2(две) тысячи рублей за две пломбы,при этом показывая свою производственную инструкцию. Так что при заказе ориентируйтесь на дополнительные незаконные поборы.Хотелось бы увидеть ответ компании.
Иван
на поверку никто не приехал.сейчас вызвал новых проверщиков в другой компании (через 5 дней),так никто не отзвонился
Анастасия
У меня остались двоякие впечатления. Молниеносно овтетили,назначили выезд на определенный день,все хорошо. Но мастер опоздал и мне как человеку якобы незнающему пытался втюхать замену счетчика без проверки, сразу меняя. А я знаю,что без измерительного прибора нельзя вот так с корабля на бал делать,надо сначала измерить воду. Мастер сразу побледнел,понял что я человек прошаренный и сделалв все как надо,хотя все равно предлагал еще фильтры прочистить, я отказалась. Если они со мной такие фокусы проворачивают,то что говорить про других клиентов? Будьте внимательнее,уважаемые москвичи
Мария
Очень была неприятно удивлена,что мою заявку перенесли без моего ведомаздесь уже есть аткой отзыв от Антона Владимировича,та же ситуацияочень была разочарована,когда никто не приехал в назначенный день,а лишь от своего звонка я узнала,что заявка перенесена на другой день...поверку кончено сделали,но осадочек остался...
Ирина
Проверяющий риехал ко мне вовремя. Работу выполнил за 20 минут. Выписал документы,подтвердил печатью. В Аршин результаты заведены через 4 дня.
Сергей
Если это отделение мосводоканала,то почему так долго регистрируете счетчики в аршине?если нет,тогда понятно
Мария Зайцева
Мы заказали провести поверку счетчика холодной воды. Оформление заявки прошло очень быстро. В назначенное время приехал мастер Иван Иванович. Очень вежливый и профессиональный. Все проверил, все документы оформил довольно быстро. Оплата по чеку, как и было заявлено. Впечатление от работы мастера только положительныое. Спасибо большое! Вот только проверить результаты поверки в госреестре никак не получается. То ли еще не внесли в реестр, то ли мы не знаем,где смотреть.
Михаил
Данные в Аршин загрузили через три дня. Сотрудники отлично выполняют свою работу. Спасибо вам огромное!!!
Мария
Поверка счетчика холодной воды прошла очень хорошо. Быстро сделала заявку, оператор ответил мгновенно. Оформили заявку на удобное для меня время. Устроило ВСЕ! И сроки, и цена, и сама поверка. Пришел мастер Иван Иванович, очень вежливый, быстро и качественно провел все работы, оформил документы. Никаких нвязываний дополнительных услуг, все культурно и вежливо. Так бы работали все мастера и не было бы отрицательных отзывов! Спасибо большое за оказанные услуги!
Катя
Мастер продавил замену резиновых прокладок, за что я заплатила больше,чем за поверку. Говорил, что даже малейшее повреждение он регистрирует и если что укажет в акте поверки и напишет,что счетчик непригоден. Мне кажется, это была провокация.
Алена
к сожалению два часа потраченного времени не вернуть, так оцениваю вашу работу увы
Анатолий
Проверка прошла быстро, специалисты понравились своим отношением к делу. Документы компания предоставила настоящие,неподдельные. Спасибо большое. Рекомендую другим москвичам
Мария
В оговоренное время не кто не приехал и не перезвонили.Связывалась в назначенный день сама с оператором два раза(оператор конечно не в чем не виноват,девочки вежливые)каждый раз ответ был- ждите,ждите.Обусловленное время было с 13:00 до 17:00 в результате прождала с 13:00 до 22:00 так не кто и не соизволил приехать.День потрачен в пустую!
Сергей
Поверка прошла замечательно, без опазданий и развода на деньги
Елена
Все устроило. Удивило только, что мастер проверяя сказал, что у нас неправильно опечатаны счетчики. Пломбирующая проволока пропущен через ушки на гайках, между которыми установлен счетчик, а необходимо ее еще пропускать через ушко фильтра грубой очистки. Я отказалась от перепломбировки, которую предлагалось произвести за 1 тысза счетчик. Акт поверки составил, с примечанием, о том что фильтр грубой очистки не входит в зону пломбировки. Но результаты поверки достаточно быстро появились в системе Аршин. Надеюсь, что акт нормально пройдет и в эксплуатирующей организации, ввести через ГосУслуги данные о проверке не могу, поскольку номера счетчиков в личном кабинете занесены неверно (без дефиса в номере) и система выдает ошибку в поиске. Вручную свои счетчики в Аршин нашла, и данные по ним обновлены в соответствии с поверкой
Елена
Не рекомендую. Мастер невоспитанный и грубый, по телефону назначил свое время. Оператор колл-центра говорит как с давней знакомой.
наталья николаевна лисенкова
Спасибо. Все на высшем уровне. Быстро отозвались, мастер пришел вовремя, качественно и быстро все сделал, оформил. Ответил на мои вопросы. И цена более, чем демократическая. Звонят постоянно фирмы, предлагают поверку - 1100, 1200 рублей. Так что рекомендую именно эту организацию. Спасибо.
Кирилл
Отличная работа
Яна
По сравнению с предыдущей компанией, представителя которого я выставила за дверь, тут специалист приехал с измерительным прибором, сделал все, как полагается. Единственное, не предупредили, что за опломбировку надо платить дополнительно.
Гадина
Никто не приехал и не позвонил.Ждала с трех часов Позвонила сама в 19-30 Сказали перезвонят Так никто и не пришел,а я отправилась с работы
Илья
Заказал поверку водосчетчиков, но, увы, по результатам поверки пришлось менять оба. Мастер сделал все быстро (и, надеюсь, надежно), но стоимость замены оказалась выше указанной на сайте: 2250 против 2150 р. 200 руб, конечно, деньги небольшие, но осадочек остался...
Равиль
Все четко и честно без навязывания доп.услуг. Запись о поверке оказалась в Аршине в течение недели (19.07 сделали поверку, сегодня проверил - запись есть).
Галина
Здравствуйте! Оцениваю вашу компанию на 5,благодаря мастеру Сахнову П.А. Приехал вовремя,как и договаривались.Надел маску и бахиллы. Проверил работу счетчика,как положено,четко оформил документы. Все объяснил:когда ,где куда... Спасибо
Кирилл
Все хорошо - мастер приехал в оговоренное время, все посмотрел, составил документы и даже посоветовал поменять клапаны, чтобы горячая вода не перемешивалась с холодной и не завышалась плата.
Елена
ОБращалась сюда для поверки счетчика хвс, мастер приходил в четверг восьмого числа, сегодня с утра проверила аршин, запись есть, значит все в порядке, отдала 700 рублей
Павел Ефремов
Делали поверку, результатом доволен, за 700 рублей самое оно
Григорий
Не связывайтесь с этой компанией, обманщики. Заказал проверку счетчика через сайт, никто не пришел и не звонил. Позвонил в коль центр , а мне сказали что я отказался. Просто потерял время с 9ч00 до 12ч.
Андрей
Два дня ждал мастера, так и не приехал.
Наталья
Отличная компания, особенное спасибо, что мастер приехал в маске и перчатках в такую-то жару
Олег
Приехал мастер, представился Александром.После того, как я отказался от предлагаемых им дополнительных услуг, стал неаккуратно заполнять документы. Предложил мне договор на оказание услуг без печати. Когда я сказал ему, что без печати это никому не нужная бумажка, стал ругаться матом и предложил мне сделать поверку в другом месте. Потом успокоился и нашел бланк договора с печатью. Данные поверки в Аршин внесли, но если вы будете заказывать поверку в этой компании, будьте готовы к тому,что к вам приедет такой Александр, и нахамит вам в вашем же доме.
Irina
Высший уровень сервиса! По оставленной заявке перезвонили в течении часа, на следующий день приехал специалист предварительно созвонившись и со своими бахилами!!!, вежливый и даже приласкал кота. РЕКОМЕНДУЮ.
Владимир
Мастер не надел маску и не сделал этого даже после просьбы ее надеть, объясняя, что у него прививка. Не понимает, что сам может являться носителем вируса. Руководству следует провести разъяснительную работу среди персонала контактирующего с клиентами. Увидел сорванную пломбировка и отказался поверять счетчик, но тут же предложил его опломбировать за 500р. и после этого поверить счетчик. Получается, что до пломбировки счетчика к неме были претензии, а после претензии растворились сами собой. Такая система побуждает к намеренной порче пломб, так как это дополнительные 500 или 1000 рублей за две минуты работы. Может по их правилам это нормально, но логически это не верно. Считаю, что независимо от целостности пломб мастер должен сделать поверку, а соответствующим документом и пломбировкой (в случае ее отсутствия) дать гарантию, что счетчик исправен и им можно пользоваться.
Туран
Данные в ФГИС АРШИН не появились, даже после 11 дня поверки счетчика ГВС. ОПЕРАТОРЫ ВСЕ ОБЕЩАЮТ И ОБЕЩАЮТ РАЗМЕСТИТЬ МОИ ДАННЫЕ В ФГИС АРШИН, НО ПОКА ОДНИ БЕЗУСПЕШНО....
Андрей
Мой счетчик поверку не прошел, предложили сразу сделать замену, чем я и воспользовался и ни разу не пожалел
Дмитрий
Поверял тут счетчик на тепло, теперь обращался за поверкой на счетчик на холодную воду, это вообще без снятия. 15 минут и все готово, осталось дождаться когда зарегистрируют поверку в аршине и можно на шесть лет забыть про эти мероприятия
Артем
Работают непонятно как, но результат в аршине появился
Василий
Все хорошо, спасибо. Не опаздали, ничего не впаривали, сделали свою работу и ушли
Давид Товмасян
Огромное спасибо что приехали в день когда я позвонил, очень надо было
Надежда
Монтировали мне в квартире оба счетчика на воду, работы провели грамотно, счетчики поставили аккуратно
Матвей
Спасибо, нужно было поменять счетчик, мастер приехал со своим, за полчаса поменял. Всем доволен
Михаил
Нормальные ребята, одна проблема - долго мастера ждать, он четыре станции серой ветки полтора часа преодолевал
Александр
Грамотная компания, только ждать долго
Ксения
Попадся очень неприятный мастер. Очень грубо и громко комментировал, ругался матом
Максим
Если опаздываете, надо хотя бы извиняться.
Руслан
Устанавливали мне счетчики, работу выполнили хорошо. Пара часов делов и я начинаю, наконец, экономить) Спасибо
Антон Владимирович
Возмущен переносом моей заявки без моего ведома!!! Договаривались на сегодня, на 10 утра. В 10 никого, звоню. А у вас, говорят, заявка на завтра!!! Да как так!!! Не надо делать из меня идиота!
Борис Михайлович
Опоздали на полчаса, но заренее предупредили и извинились
Владимир
Как обешал мастеру, оставляю отзыв. Поверка как поверка, ничего особенного
Ольга
Прождала мастера полтора часа, явился. Я сразу поняла, чего я его ждала - бухой пришел!!! Ужас просто
Павел
Никто не приехал на мою заявку, а по телефону никто не знает, где находился мастер. И как это понимать? Сами не знают о своих сотрудниках
Евгений
Приколько, что выезжаете до девяти. Не пришлось отпрашиваться
илья и
Оставил две заявки, так не ответили. Позвонил, время не подошло. И тут началась тааакаая езда по ушам от оператора, что аж подтряхивает от бешенства. Бросил трубку, а он еще перезванивает и продолжает уговоры!!!
Семён
Спасибо большое, устанавливали счетчики на воду. Все сделали аккуратно
Светлана
Невозможно дозвониться
Алексей
Счетчик поверили, но нереально долго вас ждать
Диана
Спасибо
Анастасия
Провели поверку, все нормально, в Аршине свой счетчик нашла. Ждать только долго
Станислав
После работы мастера стал капать счетчик, причем очень сильно. Пришлось вызывать второй раз, чтоб подкрутили мне и наладили его обратно
Вячеслав
Перенесли дату поверки на день, но хоть не обманули и вовремя приехали
Ирина
Почему не вносите в аршин результаты?!
Сергей
Обратился сюда чтобы поверили счетчик на холодную воду, нареканий нет
Дмитрий
Попытались в третий раз перенести дату поверки. Надоело, давайте прощаться
Владимир
Обращаюсь сюда на поверку уже второй раз, оба раза никаких проблем и замечаний
Роман Королев
Рекомендую, запись идет на неделю вперед, но никаких переносов мне не предлагали, не знаю о чем тут люди пишут
Кристина
Отличная компания. Мастер приехал без опаздания, молча сделал поверку, выдал документы, сказал смотреть в аршине. Все официально
Валентин
Сначала опаздали, а потом провозились почти час. Видимо, метролог неопытный
Анатолий
Три недели жду когда поверка появится в аршине. Вы вообще их туда вносите?!?
Светлана
Переживала точно ли зарегистрируют поверку в Аршине, так как заносят данные не сразу, а на следующий день. Проверила, все в порядке. Спасибо!
Фёдор
Не понимаю такого. Сначала наберут заказов, а потом не могут их обработать. Такой смысл в этом удобном для клиента времени, если вы его переносите
Петр
С утра позвонил, а вечером счетчик уже поверили. Супер!
Иван Николаевич
Обращался за поверкой счетчика, услуга оказала качественно
Юлия
Когда оператор позвонила с просьбой перенести поверку, я вздохнула. А когда мне второй раз позвонили с такой же просьбой, я плюнула на вашу компанию
Никита
Обратился с просьбой поменять счетчик, думал, в сантехники идут люди с руками. Оказалось, что не все Два часа мне счетчик менял ваш великий специалист Андрей
Андрей Голубев
Отдал счетчик на тепло этим умникам, обещали поставить назад через неделю. А поставили через три!!! Сколько раз звонил ругаться, не сосчитать. Все по барабану!
Василий
Спасбо за качественную поверку. Быстро, аккуратно, без навязывания дополнительных услуг
Иван Смирнов
Отвратное отношение к клиенту. Не мастер, а хамло!!! Свинство какое-то. Мало того, что отпускал шуточки по поводу состояния моей ванной, так на замечание нагрубил! Мастера зовут Олег, разберитесь с ним, пожалуйста.
Дарья
Проигнорировали мою заявку, да что такое. Взяли и не приехали. Ни здрасьте, ни до свидания. Звоню разбираться, что-то мямлят в оправдание невразумительное, просят перенести на КОНЕЦ МЕСЯЦА. Зла не хватает
Руслан
Ставили мне счетчики на холодную и горячую воду, всем доволен. Мастер управился за час
Александра
Плохо, что не объяснили мастерам НЕОБХОДИМОСТЬ носить сейчас маску
Максим Швецов
Оденьте мастеров поприличней, не позорьтесь
Екатерина
Не смогла дозвониться, или занято, или не берут трубку
Анна Олеговна
Заказывали поверку теплосчетчика, все в порядке, но везли назад две недели, хотя обещали одну
Сергей
Официальная и порядочная организация. Данные в Аршине, отзыв в интернете. Как и договаривались
Михаил
Не дождался мастера. Оказывается, по своей вине (нет). В компании утверждают, что мастер на вызов приехал, обзвонился мне, а я (такой-растакой) не брал трубку. Удивительное, конечно, дело. Странное. Потому что пропушенных у меня нет, а номер я не меняю уже 15 лет
Анатолий
Очень здорово, что смогли приехать на следующий день. Забыл про поверку, а уезжал в отпуск. Держите хороший отзыв, всем рекомендую эту компанию
Ирина
Отпросилась с работы только для того, чтобы послешать извинения, что у мастера сломалась машина и приехать он не может. Ну так прислали бы другого мастера, это моя проблема?!
Мария Васильевна
Мастер уболтал на установку фильтра. Поверила. Сын говорит, что навязали бесполезную фигню
Ксения
Две недели как сделали поверку, а в аршине все не появляется. Начинаю переживать
Григорий
Непреемлемо в день, когда я жду мастера, звонить и умолять перенести. Нет. Я пусть и потеряю время, пока жду другую компанию, но так с собой обращаться не дам. Не одни на рынке работаете
Игорь Б
Не приехали. Позвонили, извинились, говорят, большая загрузка. НО НЕ ПРИЕХАЛИ
Дмитрий
Делаю замечание, что перенесли дату поверки за день до приезда
Артём Михайлов
Никаких проблем, приехали вовремя, документы на поверку выдали. Через неделю проверил, результаты в Аршине есть. Рекомендую
Михаил
Спасибо, поверял тут счетчики, замечаний к работе нет
Людмила
Беспощадно опоздали на ТРИ ЧАСА
Степан
Заказывал поверку теплосчетчика: сняли, через три дня привезли и поставили. Спасибо
Евгений
Два раза переносили дату поверки. Сейчас позвонили и просили перенести в третий раз. Да сколько можно?! Вам самим не стремно?
Алексей
Договорились на время и дату, за час до приезда позвонили и попросили перенести на неделю. Нет, ребята, так оно не работает. Как говорится, уговор дороже денег. Ставлю минимальную оценку
Олег
Потек счетчик, пришлось менять. Позвонил в Мосводоэксплуатацию, приехали в тот же день, за полчаса установили новый
Борис Михайлович
Второй день ищу свою поверку в аршине и все без толку. Пожалуйста, разберитесь уже!!! Обещали на следующий день, а прошло уже два!
Егор
Просто взяли и не пришли. По телефону потом долго извинялись, но при этом уговаривали подождать еще неделю. Ага, сейчас. Бегу и волосы назад
Константин
Мастер впаривал мне замену счетчика. По виду, блин, определил. За один взгляд. Когда в итоге сошлись на поверке, оказалось, что счетчик в порядке. Два балла
Анастасия
Счетчик поверили, все необходимые документы на руках. Спасибо!