ООО Универсал Групп – поверка счетчиков воды в Москве. Отзывы клиентов

Универсал групп
4.1/5
28 отзывов. Прочитать
Написать отзыв
Количество оставленных заявок в компанию
Оценка компании
надежность иконка
Надежность 4
Вежливость операторов иконка
Вежливость операторов 4.2
Вежливость операторов иконка
Приезд в назначенное время 4.1
Вежливость операторов иконка
Аккуратность мастеров 4.2
Вежливость операторов иконка
Честная цена 4
Почему заказывать услугу через портал ПоТарифу безопаснее чем на официальном сайта организации?
ПоТарифу – это авторитетный ресурс в сфере ЖКХ. Портал посещают более 400 тысяч человек в месяц.

Мы – гарант качества. Получая заявку с нашего сайта, любая компания понимает, что при недоработках и плохом сервисе получит отрицательный отзыв или претензию, которые увидят все.

Водосчетчики - цены на услуги

Обзор

ООО Универсал групп - это компания, ориентированная на работу в сферах сантехники и метрологии.  На рынке Москвы и Московской области наша организация появилась в 2009 году. Сейчас мы предоставляем полный спектр наших услуг в таких городах области как: Химки, Одинцово, Мытищи, Королев, Щербинка, Подольск, Видное, Балашиха и др.

Все сотрудники «Универсал групп» прошли комплексное обучение на базе нашей компании, а также получили повышение квалификации. Организация регулярно участвует в тендерах на госзаказы и берется за выполнение крупных проектов. Благодаря штату работников и техническому оснащению мы можем одинаково успешно работать как с коммерческими, так и с бытовыми объектами. 

На текущий момент для всех владельцев и арендодателей жилья и коммерческой недвижимости доступны:

  • Установка и замена трубопровода водоснабжения, водоотведения, канализации (любых видов).
  • Установка и замена труб, батарей отопления (любых видов).
  • Ремонт всех типов сантехнических помещений (ванных комнат, туалетов, совмещенных комнат и т.д.)

Также с 2013 года ООО «Универсал групп» получила от Федеральной Службы по Аккредитации официальный аттестат государственного образца, подтверждающий квалификацию и разрешающий нашей компании осуществлять работы с индивидуальными приборами учета горячей и холодной воды.  Поэтому помимо сантехнических услуг мы можем предложить клиенту:

  • Установка ИПУ – позволяет существенно снизить расходы на оплату коммунальных платежей за поставку водных ресурсов, а также за услугу по водоотведению. Благодаря водосчетчику жильцы платят за фактическое потребление ресурса, а не по общему нормативу.
  • Замена приборов учета воды – нужна при повреждениях или нарушении работы счетчиков, при неудовлетворительных результатах поверки или после завершения срока эксплуатации ИПУ.
  • Поверка счетчиков воды – необходима для подтверждения корректности передачи показаний расхода воды. Поверка проводится по прошествии межповерочного интервала, либо в любой момент по желанию заказчика.

Обращаем ваше внимание, что все услуги «Универсал групп» в Москве и области оказываются на коммерческой основе и в обязательном порядке подкрепляются договором оказания платных услуг, а также актом приема выполненных работ.

Для получения консультации или оформления заявки по любому адресу в столице и области обращайтесь к сотруднику «Универсал групп» по телефону, указанному на официальном сайте.

Разместить свой отзыв об ООО Универсал групп вы можете на данном портале с помощью графы «написать отзыв».

Видеобзор

Информация о компании

Название компании

Универсал групп

Дата основания

2009 год

Адрес

ТЦ "Станколит" Складочная, д. 1, к. 1, оф. 1933

Аттестат аккредитации

Имеется

Официальный сайт

santehnika-vodoprovod.ru/

Телефон

+7 (495)150-46-41

E-mail

6600063@gmail.com

Директор

Документы компании

Претензии к компании

Безосновательная ?Безосновательная – претензии, поданные пользователями портала, не прошедшие модерацию, по причине отсутствия аргументированности.

0 / 0%

Обрабатывается ?Обрабатывается – претензии, находящиеся в рассмотрении представителями компаний на портале

0 / 0%

Удовлетворена ?Удовлетворена – претензии, удовлетворённые представителями компании, по взаимному согласию

0 / 0%

Не удовлетворена ?Не удовлетворена – рассмотренные представителями компании претензии с отказом в удовлетворении

0 / 0%

Проигнорирована ?Проигнорирована – не рассмотренные представителями компаний претензии в течении 2 месяцев

0 / 0%

Общая сумма не удовлетворенных и
проигнорированных претензий составляет
0
руб.

На портале вы найдете описание конфликтных ситуаций между компаниями и их клиентами, предъявленные требования по устранению или возмещению ущерба, а также результаты разбирательств. Вы можете оставить собственную досудебную претензию к компании и получить компенсацию.

Поделиться

Отзывы

20
8

Написать отзыв

Василий Романов

Мастер пришел на поверку без всякого оборудования, определив, что мой счетчик исправен на глаз. Посмотрев как течет вода из крана и на показания счетчика он сказал, что с меня 500 рублей и предложил оплатить их, аргументировав это тем, что все равно напишет мне все бумаги. Я отказался в ответ стал слушал монолог о том какую ошибку я совершаю и я обязан оплатить поскольку все услуги выполнены в полном объеме. Все закончилось тем, что мне пришлось буквально выкинуть этого прохвоста из квартиры. Не знаю все ли мастера такие или только мне повезло, но я бы не стал рисковать и связываться с этой конторой.

Ольга Власова

Заказала поверку счетчика, мастер пришел с опозданием, а перед уходом прихватил с собой крестик с цепочкой что лежал в ванной, я его утром сняла перед ванной и положила рядом. Вечером заметила пропажу, позвонила в компанию, а в колл-центре мне нахамили, сказав что воров не держат и что я просто, как они выразились, капуша, теряющая все подряд. Мало того что воры, так еще и хамы оказались. Скоро я напишу заявление в полицию о краже, посмотрим, как теперь они заговорят.

Светлана

Делала тут заказ на установку счетчика холодной воды, по совету остановилась на счетчике Itelma, по цене бюджетно, а по отзывам вроде неплохие приборы. Работой мастера довольна, на установку пришел в срок, работы сделал быстро, очень аккуратно, на прибор выдал все документы, проконсультировал по поводу поверки и сроков.Теперь за поверкой буду к вам обращаться, большое спасибо!

Клара

Вс было хорошо ровно до того момента, как мне позвонил мастер. Сначала он сказал, что будет не в 13:00, а в 15:00. Я решила - ну ладно, вс равно дома сижу. Потом он еще раз позвонил и спросил, сколько мне сказали будет стоить поверка. Я ответила, что 1200 рублей за две штуки. После этого он, как мне показалось, удивился и сказал, что будет стоить не 1200, а 2000! Конечно, я его послала и больше в эту контору ни ногой.

Алексей

В общем, вот моя история. Стекло на счетчике запотело. Я погуглил, полазил по форумам. понял, что надо срочно менять. Там же на форуме, увидел рекомендацию Универсал групп. Думаю, раз советуют, так чего бы не позвонить, если что откажусь от услуги и все. Позвонил, четыре минуты ждал ответа то ли на обеде все, то ли звонков много, кто знает, звонил-то я в 13:26. Ответили наконец. приняли у меня заявку. Мастер приехал, посмотрел, заменил счетчик на свой. Даже почти не опоздал, кстати, всего-то минут 20, что с нашими пробками - считай приехал заранее.

Галина

Столкнулись с поломкой счетчика. пришлось устанавливать новый. Обратились к тем же, кто устанавливал. Нам быстро все заменили, мы довольны.

Светлана

Всем довольна если бы мастер не опоздал на час, поставила бы 5, а так только 4

Аноним

Достали звонки из какого-то типа муниципального учреждения как они сами называют, я решил сделать поверку сразу всех счетчиков а их у нас 4 штуки чтобы с чистой совестью посылать всех к такой-то матери. Спросил у соседа, он посоветовал Универсал группу. Вызвал, ко мне приехал мужичок с чемоданчиком, шланг какой-то к душу подключил, поковырялся у себя в чемодане и все. Документы выдал все. А потом через 20 минут опять позвонили откуда-то и стали требовать чтоб я поверку сделал. Я и говорю - а чего вы беспокоитесь? у меня 20 минут назад мастер был, все документы у меня на руках, завтра принесу. И уже неделю - тишина. Спасибо за спокойствие!

Илья

Хороший, добротный сервис. Отработали на твердую четверку. Не без недостатков, конечно,но в целом все нормально.

Татьяна

В целом осталась довольна, но мастер пришел не вовремя, поэтому и 4

Гоша

респект за отличную работу! парень молодец, приехал вовремя все быстро сделал, документы все отдал, чаевых не взял даже. сегодня ходил отдавать документы, все приняли. всем рекомендую!

Гуляева Татьяна

После обращения на сайте перезвонила доброжелательная девушка, мастер пришел, все сделал быстро. Единственное, нарекание опоздание мастера на полчаса. Я торопилась на работу и мне пришлось звонить предупреждать начальство, что я задержусь.

Роман

Заказывал поверку счетчиков, заявку оставлял через сайт, диспетчер мне перезвонила, уточнила адрес и договорились на дату приезда мастера. Приехал метролог вовремя. Счетчики прошли поверку без проблем, метролог оформил необходимые документы и отдал мне. Спасибо большое за работу.

Людмила Колокольцева

Пользуюсь услугами компании Универсал-групп второй раз, и второй раз остаюсь очень довольна отличным обслуживанием, человеческой порядочностью и высоким профессионализмом. День назад позвонила в компанию с просьбой сделать поверку счтчика. Девушка-оператор, представившаяся Мариной, быстро и чтко оформила заявку, сама предложила пенсионную скидку. На следующий день из компании перезвонили, назвали имя и фамилию специалиста, время его прихода, уточнили детали заказа. Мастер Виктор Сторожук, вежливый и скромный человек, пришл вовремя, быстро сделал поверку, без навязывания ненужных услуг и вымогательства. Впрочем, слова непорядочность и непрофессионализм даже оскорбительно применять к этой компании, с честью исполняющей свои обязанности. Здесь дорожат честным именем.

Вера Павловна

Мастер приехал пунктуально, но как потом выяснилось, у него явно руки растут из Ж! На следущий день возникла аварийная ситуация, устранять которую они отказались и пришлось вызывать сантехников из ЖЭка. То есть слетели шланги из за неправильной установки водосчетчиков каким то немыслимым изгибом. А спустя месяц поставленные фитинги проржавели, в квартиру пошла вода с ржавчиной! Присылать мастера бесплатно отказались, мол вы подписали Акт приемки-сдачи, значит все вас устраивало! Не рекомендую этих разгильдяев.

Людмила Семеновна

Все начиналось хорошо: на удобный мне день назначили поверку водного счетчика. Потом девушка на телефоне позвонила и дала мне номер мастера и время прихода обозначила 22 июня с 16 до 19 часов. В 18:37 мастер позвонил и обещал приехать до 20 часов. Так вот едет он до сих пор! И за эти 3 недели не перезванивал, время не назначал. И диспетчер не звонила и не извенилась. Никому не рекомендую их, сама нашла более ответственную фирму.

Ольга Братанова

Странная фигня у них с ценами. На сайте от 600 до 800. Звоню и спрашиваю, почем? Говорят 800 рублей. Я такая, а почему? Ответ - такая цена всегда. Короче минут 5 мы "выясняли отношения". Меня даже со старшим соединили.Только после этого получилось выбить из них цену 600р. Но я удовлетворена. 200 рублей сэкономила))

Анатолий Орлов

Хочется выразить благодарность компании Универсал групп. Мы сотрудничали с их коллективом по оборудованию счетчиками воды коммерческой недвижимости. Это сложнее бытовых счетчиков юридически. Но все работы были сданы в срок с запасом по времени. По документам также все сделано безошибочно.

Юрий Ланских

Ну не знаю, все уж больно хвалят обычную сантехническую фирму. Ну да, работают, да делают, но так и ДОЛЖНА работать частная фирма. С другой стороны мы конечно не привыкли что коммунальные услуги оказываются качественно и быстро.

Владимир Пугачев

Сайт этой компании увидел совершенно случайно. Так что первоначально выбор был неосознанный. Отзывы уже потом смотрел. Но никакого криминала не нашел. Установили счетчики довольно быстро. Пользуюсь уже пару месяцев. Пока ничего не потекло, все на месте.

Сагитова Алия

Обращались в эту организацию для поверки счетчиков на воду. У нас их четыре штуки в квартире. Хорошо что договорились с хозяйкой что пойдет в счет аренды. Но и сами цену искали подешевле. Сделали нам все хорошо. Как поняла теперь 6 лет можно не делать больше поверку.

Языков Петр

Потрясающая скорость! Приехали в Химки на следующий день после звонка. Хотя связывался я с ними в 7 часов вечера. В компанию, куда звонил до этого предлогали только через 3 дня приехать. При этом за дорогу лишнего не взяли. Поверка обошлась ровно столько, сколько указано было на сайте.

Наталия Петрова

Есть ряд претензий к этой фирме. Конечно они все исправили, так что писать в защиту прав потребителя по сути нечего, но рекомендовать я их не могу.Начнем по пунктам:1) Опоздание на 40 минут! 2) Ошибки в договоре3) Попытка навязать обслуживание4) Мастер забыл отдать одну из бумаг. Возвращался сам. 5) Буквально через час начала капать вода. Приехали на следующий день, шаманили что-то. Помогло.По мне слишком уж много недочетов. Не рекомендую!

Марина

Ну не знаю даже что сказать. Прочла предыдущий отзыв и слегка в шоке. Ко мне вот приезжал мастер из этой компании. Все на редкость прошло хорошо хотя боялась что могут нарочно сломать что-нибудь. 1 балл только сниму за цену. Видела предложения на 50-100 рублей дешевле. Но там у компаний почти нет отзывов.

Анна

Здравствуйте «Универсал Групп». Сегодня, 28.01.18 был назначен вызов одного из ваших мастеров, по имени Виталий., для поверки счетчика. Некий Виталий, подойдя к подъезду, не соизволил подождать и 5 минут ожидания клиента, пока тот спустится и откроет дверь домофона, говорит мне: - вашему клиенту, «давайте быстрее» с дерзком тоне. Я конечно же, извиняясь пытаюсь урегулировать ситуацию, звоню соседу что б ему открыли дверь, естественно ваш Виталий не дождался, развернулся и ушёл . Повторюсь, 5 мин. Я дозвонилась, человек вышел, открыл дверь домофона, никого нет, далее я звоню этому В. Он не берет трубку-3 раза. Звоню в вашему дилетанту Анне, которая сидит на телефоне, говорит :наши мастера не ждут, да , в Москве не ждут больше 15 мин. Такие гиганты как Леруа, Икея, и тд.,далее дилетант кладёт трубку.Перезванивает, о объявляет что В., уже успел уехать в Сокольники, за 8мин. В 8:30 утра,по пробкам с Ювао, Рязанский проспект.Смех. Я, конечно же всем своим коллегам с МФЦ Рязанский, которые дали визитку с вашими контактами, оповещу, ну и естественно поведаю эту историю нашим клиентам, которые так дорожат своими счетчиками. Жаль что подчиненые директора, который платит им за, так , сквозь пальцы дорожат этим отношением

Маргарита Ульмаева

Всем в принципи осталась довольна, кроме сотрудников колл-цнтра, какие-то медлительные они и вообще не стараются.

Михаил Дубровский

Мне дважды переносили дату поверки, аргументируя тем, что мастер не успевает. Я конечно все понимаю, но чтобы дважды переносить это уже перебор.

Игорь

Не думал, что мастер наденет бахилы, всего ожидал, но только не этого.