ООО Водоучет поверка счетчиков в Москве - Отзывы о компании

Отвратительное операторы, хамки, Ирина представилась только после просьбы.. не факт что имя верное.. перед этим общалась с другой - договорить не дала, бросила трубку.. и это платные услуги

Я оставляла заявку на поверку счетчика. Со мной связывался мастер Рязанов А.И. Человек разговаривал абсолютно неадекватно, грубо., по-хамски. Когда его не устроило время прихода, он перешел на личные оскорбления и в итоге бросил трубку! Во время разговора он совершенно не слушал, что я говорила, какое предлагала время, а только высказывал свое возмущение, что я не могу присутствовать дома тогда, когда удобно ему!Спасибо, больше услугами этой компании пользоваться не буду из-за этого горе-мастера. тем более, сейчас выяснила, что в других компаниях поверка стоит гораздо дешевле и ждать не надо, пока тебе перезвонит грубый хам!

05.05.2025 оформила заявку на поверку счетчика гор.воды. Оператор сказал, что если нас интересует определенная дата, то о ней нужно договариваться с мастером, который позвонит в течении 5 рабочих дней. 12.05.2025 раздался звонок мастера Ратников Юрий, который сообщил, что придет 13.05.2025. Я ему сказала, что нас интересует дата 22.05.2025 четверг, в ответ: в заявке это не указано. После долгих пререканий договорились на четверг 22.05.2025. 14.05.2025 раздался звонок того же мастера Ратникова Юрия, который сообщил, что будет у нас 15.05.2025. Я ему сообщила, что ранее мы зафиксировали четверг 22.05.2025. Ответ мастера: у меня записано четверг, значит четверг. Видимо у данного мастера в месяце только один четверг. После долгого выступления мастера по телефону, все же договорились на 22.05.2025. Но случилось так, что отключили у нас горячую воду, и 22.05.2025 ее еще не будет. Я сегодня 15.05.2025 позвонила мастеру, чтобы перенести с 22.05.20255 на 26.05.2025 так как не будет воды. И тут мастер начал меня оскорблять и применять нецензурную лексику. Считаю, что такое общение с клиентами не допустимо, такие как Ратников подрывают авторитет вашей компании и снижают ее рейтинг, хотя куда уже ниже - рейтинг 1,7.

Отвратительный телефонный оператор! На вопросы связанные с поверкой счетчиков ответить не может, хамство с первого гудка. Девушка скидывает номер даже не получив ответ. Но самое смешное происходит когда , вы сами перезваниваете, эта девушка как будто ни в чем не бывало меняет тон голоса и говорит , что никто минуту назад не звонил. На вопрос как к ней можно обращаться, она сразу начинает кричать и хамить. После фразы, что представляться когда звонит клиент ( назвать компанию, а также свое имя и должность) - это телефонный этикет , слышно как она с силой бросает трубку, хотя это грубое нарушение со стороны операторов. Жаль, что здесь можно поставить только 1 звезду , а не 0.

Дважды обращалась в эту фирму по рекомендации знакомой. Мастера приезжали вовремя, нормально проводили поверку, данные в Аршин передавали.Но в этом году с фирмой случилось что-то странное. Надо проводить очередную поверку двух счетчиков. Оставила заявку на сайте. Ждала три дня – никто не перезвонил. Вообще ожидание звонка мастера в течение 5 дней (как указано на сайте) – крайне странная ситуация. Видимо в штате полторы калеки, не успевающие отработать несколько заявок.Оператор, отвечающая на звонки, редкостно хамоватая баба. Не представляется, отвечает нехотя, как будто делает великое одолжение, словно это не я клиент, готовый заплатить за работу, а они меня решили облагодетельствовать.Спасибо, мне такой сервис не нужен. Обратилась в другую фирму.

ООО Водоучет с телефоном 495-921-40-60. Раньше, до 2019 года никаких претензий не было. Приходил мастер, делал поверку, не снимая счетчика, оформлял акт, все это за 550 руб. В 2023 году по этому же телефону вызвали мастера. Развел жену на 6 500 руб. Вынудил заменить счетчик, разные прокладки, фильтры и т.д. Оформил договор и акт от ООО Сервис Н2О. Вынуждена была заплатить. Не ведитесь на эту шарашку.

Заказала поверку, позвонил крайне грубый и не адекватный мастер с номером +7 (916) 843-99-52. Таких людей нельзя в дом пускать. А руководству все равно кто у них работает.

Постоянно обращалась в эту компанию, чтобы произвести поверку счетчика и все было хорошо.Обратилась и в июне этого года.Однако,пришел другой мастер по имени Андрей Буканов и сходу заявил, что счетчик старый и его надо менять и поверку он делать не будет,а за его приход потребовал 400руб.Если бы он сделал поверку и в результате ее выявилась неисправность счетчика,тогда понятно.Он забрал 400 рублей за вызов и уехал.Не стоит связываться с этой компанией.За день обойдет 10 квартир,и в кармане 4000 рублей за просто так.Дай бог ему крепкого здоровья!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянно обращался в эту компанию, чтобы произвести поверку счетчика и все было хорошо.Обратился и в феврале этого года.Однако,пришел другой мастер и сходу заявил, что счетчик старый и его надо менять и поверку он делать не будет,а за его приход потребовал 400руб.Если бы он сделал поверку и в результате ее выявилась неисправность счетчика,тогда понятно,а в данном случае получается,что этот мастер обыкновенный охмуряла.Когда я отказался платить 400руб.,он еще имел наглость сказать,что компания поставит меня в черный список.Теперь в черный список надо поставить эту компанию,чтобы не набирала таких мастеров.Когда я позвонил в управляющую компанию,там сказали,если счетчик проходит поверки,то пусть служит хоть 100лет.

Обращалась в эту организациюуже три раза.В первый раз в 2018 году поверка прошла нормально,во второй раз при поверке другого счетчика в 2019 году,мастер развел меня на деньги,якобы сорвана пломба.Жалко что я не сделала фотофиксацию пломб перед его приходом .Пришлось оплатить эту услугу дополнительно.На 29.01.24г заказала поверку снова,за 5 мин до прихода сфотографировала счетчики,и когда мастер пришел,то предупредила ,что имея не удачный опыт с пломбами ,у меня есть фотографии,пятиминутной давности.Заметила ,что сотруднику это не понравилось,ну и естесственно проверив счетчик оказалось ,что он испорчен и его нужно срочно менять,стоит данная услуга 3500р.От услуги я отказалась,тогда мне выдали бумажку ,что счетчик не рабочий и нужна замена.Ни сертификатов ничего больше не дали,мотивируя тем ,что при испорченных счетчиках они сертификаты не дают.На бланке стояла уже печать компании ОООСервис Н2О.Позвонив диспечеру выяснилось ,что это нормально ,и это слияние двух фирм.В УК эту бумажку признали недействительной,и рекомендовали или менять счетчик ,или вызвать другую фирму.Через 2 дня пришел сотрудники другой компании ,проверил счетчик и о чудо он оказался рабочим с погрешностью в пределах нормы и соответственно выдали мне все нужные документы.Вопрос ,кто вернет мне деньги ,за халтурно выполненную работу.Имя обманщика фирмы Полей С.Ю.Не обращайтесь сюда ,если не хотите себе проблем и лишних трат.Только потом прочитав отзывы на разных сайтах я поняла ,что я не одна такая.Так же в Москве есть и другая компания с таким же названиемВодоучет,в данный момент выясняю имеют ли они что то общее.Т.к.собираюсь подавать жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру.

Заказывал поверку 4 счетчиков. В назначенное время не пришли, не позвонили и не написали. Похоже, этой компании клиенты не нужны.

Компания МОШЕННИКОВ!!! Вызывала по поводу поверки счетчиков, а развели на замену, якобы срок службы истек и поверку мне делать не будут, я пенсионерка, лишних денег нет, но пришлось согласится, мастер был очень убедительным и взял с меня 16110р.(Расценки: замена 2-х ИПУ 7000р., трудный доступ, работа(хотя доступ к ИПУ в люке и мне устанавливали ранее приборы без проблем)-4000р., фильтр-3400р., компл. штуцеров обр.клап.-2500р., присоединение-1000р.) и сделал скидку, как пенсионеру. Когда я позвонила оператору по поводу расценок она просто бросила трубку! Вот и решайте сами стоит обращаться в эту копанию или нет!

Всем неравнодушным , предлагаю собрать коллективное заявление на эту компанию, что бы этот свинарник закрыли, а оператора лишили возможности общаться с людьми в таких сферах, что не отзыв, везде пишут, что быдло, свинья и тд, жалко, что такие нелюди допускаются до работы с людьми, и во многих случаях с пожилыми!Сами столкнулись с таким, маме 61 год, пыталась оставить заявку, не дослушав, просто сбросили трубку, мама перезвонила еще три раза, все эти разы женщина продолжила сбрасывать трубки , так еще и сказала прямо НЕ ХОЧУ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ! сказать , что мы в шоке , сказать ничего, позвонили в другую компанию , там спокойно выслушали, приняли заявку и на следующий день пришли, без проблем и наездов , считаю что Горохову лучше закрыться самому или поменять работников и стремиться быть в лучше в этой сфере , либо со всем , кто жаловались написать опять же письмо, с просьбой о закрытие компании , такие как они не могут работать с людьми!!!!Теряют клиентов , лучше задуматься , с таким оператором уже на начальном этапе далеко не уедешь

Не рекомендую. Компания хамов. Вчера приехал мастер под названием Илья. Как только узнал, что я не хочу менять счетчик, который был установлен в 2020 году этой же компанией, послал меня нах, обозвал очкастой жабой, стал ругаться матом, угрожал ударить, пнул дверь ногой, орал на весь подъезд, чтобы я шла нах. Мне 64,я такое видела впервые. Посоветовала идти на войну, а не воевать с пенсионерами. Интересно, при приеме на работу смотрят на психическое здоровье кандидата? В квартире было еще два человека, но один слишком молодой, второй слишком пожилой, чтобы дать отпор хулигану. При моем звонке в организацию с жалобой, сказали, что это лучший мастер и нахамили дополнительно.

Хамский оператор , не дослушав , бросила трубку . 15.07.23.

Пытались подать заявку на поверку счетчиков воды. Оператор Елена сказала, что мастер свяжется в течение 5 рабочих дней, назвала стоимость услуги. На просьбу рассмотреть возможность оказать услугу в более ранние сроки мне назвали номер телефона (499)-755-50-67, по которому никто не ответил. Перезвонил на следующие утро опять по телефону (495)921-40-60, оператор не назвался, пояснения давать отказался, отключился и последующие звонки сбрасывал.Таким образом, все отрицательные отзывы на сайте актуальны. Такое впечатление, что на основном контакте сидит кукла, которая распределяет обращения таким же деятелям по своему усмотрению.

Хамы

19 февраля 2023 сделали поверку счетчика, сегодня 09 марта 2023 года данных о поверке в ФГИС Аршин до сих пор нет.

Хотя оставляла заявку три недели назад, никто так и не пришел. Стала выяснять- говорят, нет вашей заявки, и во всем виноват компьютер :)))) Операторы с места в карьер хамят и бросают трубку.Отстойная компания, просто какая-то шарашкина контора.

Не позвонили, не пришли

много лет пользовалась услугами компании, но последний визит мастера перечеркнул все хорошее

Много лет пользовалась услугами ОООВодоучет, всегда было все в порядке: мастера вежливые, четко оформленные документы. Но в этот раз сотрудники, представляющие компанию, изменили мнение о ней. Мастер, осуществляющий поверку, документы, выданные о поверке - все это наводит на мысль, что впредь услугами этой компании пользоваться не буду. Поверку проводил мастер один, в документах стоит совсем другая фамилия. Позвонила в компанию чтобы прояснить ситуацию, кроме хамского ответа: женщина, радуйтесь что вас не развели на 10 тыс.р,- ничего не услышала. Хотя на деньги разводили. К сожалению, компания меняется в худшую сторону.

Помойка с полными неадекватами. Звонил им 2 дня,в итоге дозвонился к ним 30.06.2022 и заказал поверку 2-х счетчиков,сказали ок,ждите мастера в течение 5 рабочих дней. Спустя неделю (5 рабочих дней) 06.07.2022 никто даже и не думал звонить. До них дозвониться тоже невозможно. Дозвонился только 08.07.2022,спросил почему мне никто не звонил и где вообще мастер,на что в ответ услышал а вашей заявки нет в компьютере,видимо ее даже не стали вносить т.к. мастер ушел в отпуск на месяц. И все это с таким гонором как-будто это я перед ними виноват. Полные неадекваты.

Заявка не выполнена Никто не позвонил. Никто не пришел. Очень не надежная компания. Не рекомендую.

Мастер отказался поверять счетчик горячей воды фирмы zenner соврал что с 1 июля 2022 года счетчики старше 10 лет поверке не подлежат и их заставят менять, затем начал морочить голову что кубометры при измерении нельзя перевести в литры и другую ерунду. Будьте осторожны вас просто хотят развести на деньги, чтобы заставить заплатить за установку нового счетчика. Буду писать Заявление в Роспотребнадзор.

Заказала поверку 28 февраля. Специально оговорила сроки передачи данных в Аршин, т.к. должна уехать в отпуск.Сказали, 2-3 дня. Меня это устроило.Сегодня 5 марта. Сведений на Аршине нет. Без этого у меня не принимает документы УК,диспетчер ничего не знает, телефон тех.отдела не отвечает. Вы вообще, можете отвечать за свои слова? Или только 800 рублей побыстрее срубить? Имейте совесть, доделайте свою работу до конца. Прошу дать мне ответ.

Конченная компания, хамы невежи и просто по другому слов не подорбрать!

Безответственные людишки! Оставляешь им заявку через интернет,а они ее не обрабатывают. Потом звонишь с претензиями, а они тебя вообще ни в какое место не ставят,операторши хамят,трубки бросают!Беспредел полнейший,всем буду рассказывать как плохо себе ведете с клиентами!

Работают плохо,опаздывают,в аршин регистрируют долго.

14.01 22 я оставила заявку о поверке счетчиков на вашем сайте ,прошло 9 дней ,заявка не выполнена ,мне никто не перезвонил .21 01 22 я обратилась за помощью к оператору по телефону 495 921 40 60 Это было ужасно ,такого хамства и бросание трубок я вообще не встречала .Как таких диспетчеров держат на работе ?У меня нет желания больше обращаться в вашу компанию и другим я не посоветую .