ООО Водоучет Сервис поверка счетчиков воды – Отзывы о компании

28 января приехал Мишин А.А (если мне диспетчер правильно сказала фамилию) делать поверку трех счетчиков. В туалете после его осмотра счетчика холодной воды дал заключение. Счетчик дергается, надо менять. Я согласилась на замену. После этого предложил заплатить ему 200 руб и он закрывает глаза на этот счетчик и я еще пользуюсь до 2029г,ведь для меня это выгодно, чем менять. Озвучил 2500 это с их счетчиком и 1500 с моим счетчиком будет стоить замена. После того, как я задала вопрос он всем так делает поверку за 200 руб, развернулся и ушел. Работу свою не выполнил, я потеряла свой выходной день. Прошу разобраться и дать полную оценку этому мастеру крахабору

раскрутка на замену,якобы сложный доступ к трубам оплачивается сверху,отдаешь свои кровные обманщикам,выходит на несколько тысяч больше за все за надуманные работы,операторы кроют наглецов,просто не обращайтесь сюда

Приехал с опаздание, без бахил, сказал счетчик не исправен, предложил за 3500 руб. заменить на сайте 2500, вызвали из другой кампании приехали сказали счетчик исправлен, но предыдущий мастер видимо уже отправил что не исправен.Короче некогда мне сним судится... Дерьмо а не компания...

у вас работает неадекватный грубый мастер который счиатет себя пупом земли.москвичи не обращайтесь сюда,вам здесь нахамят и выпишут что счетчик неисправен

Позор таким компаниям как Водоучет сервис.Не уследил,когда мастерделал поверку,точнее проливал воду,поэтому вежливо попросил сделать контрольный замер, когда узнал что счетчик показал погрешность в 12 процентов. Мужик мне отказал, сказал еще один замер за дополнительную плату. Я отказался, на что он выдал мне акт о неисправности счетчика и был таков. Самое печальное,что счетчик реально исправный,а мне пришлось вызывать мастера из службы получше,чтобы узнать точные результаты...

Оформила заявку на поверку счетчика холодной воды. На сайте указано - выполнение работ в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока так мастер и не перезвонил, тогда я стала звонить по телефонам на сайте, меня несколько раз отфутболивали на разные телефоны, в итоге дали телефон мастера, который сообщил, что на одну заявку по данному адресурайону они не выезжают и нужно ждать несколько заявок. А если месяц других заявок на тот же район не будет? Ждать когда истечет срок действия счетчика? Если не выполняете сроки указанные на сайте - так и пишите - приедем не знаем когда, сделаем не знаем что. Будьте внимательны при оформлении заявки.

Развод во время всей работе. Моя племянница делала поверку, ей сказали менять счетчик. Да это дорого, но поменяла.Но произошло вот еще что. За акт ввода в эксплуатацию с нее тоже взяли деньги,причем этот акт вообще то Водоканал или Жилищник выдает,никак не частная фирма! Очень обидно за девочку,развели и обобрали!

Мне не выдали чек об оплате, а мне это было важно, т.к я снимаю квартиру и надо оплатить услуги.Ни мастер, ни оператор не хотят выдавать чек,похоже что у них просто нет чекового аппарата. Очень плохо,за это снижаю балл.За поверку не снижаю,сделали номрально

мастер опоздал на 2 с лишним часа,не извинился вел себя дерзко и затребовал замену счетчика,т.к поверка показала что счетчик неисправен.стоимость замены зверская,но пришлось ее сделать,под нажимом.плюсов нет,кроме поставленного счетчика.а так только неуважение к клиенту очень неприятно

Оставляешь заявку – не перезванивают.Почему этим занимаются мастера – мне не ведомо,но очень неудобно если что

операторша не знает ничего о своей работе,даже не понимает что такое аттестат аккредитации,это вообще как понимать???как можно оставить заявку в компании,где сотрудники не знаю,чем занимаются???

С нового года подняли цены, на сайте ничего не обновили,как висит цена 2015 года,так и продолжает,а по факту дороже рублей на 300 а то и больше (не пользовался услугами с 2015 года,поэтому знаю что говорю).Поверка выполнена нормально,со всеми документами и аршином...

Уникумы какие то.Звоню и оставляю заявку – говорят мастер созвонится с вами. Проходит неделя – ноль внимания.Звоню еще раз – мне говорят ждите,передаем ваше обращение.Еще 4 дня проходит – ноль реакции.Звоню в третий раз с жалобой – мне говорят у нас много заявок,будете ожидать мастера?Конечно же нет,о чем вы??!!

Хорошо работают, могут лучше, разгружайте заявки чтобы мастера приезжали вовремя, спасибо.

Мастера жду с 7 апреля, сегодня 13 мая. Вячеслав не хочет перезванивать.

Мою заявку потеряли. Неуважение большое. Получайте кол

у них явно проблемы с дисциплиной мастеров, это заметно по отзывам. У меня тоже такая же ситуация как у большинства - записали на месяц вперед, а в нужный день никто не приехал. Еще и не знают, где их техник находится вообще. В общем, кошмар

Если понимаете, что не успеете приехать, об этом нужно предупреждать ЗАРАНЕЕ. И не тоном, что подумаешь, не успеваем - се ля ви. Нет, ребята, так сегодня работать нельзя

Мастера жду уже почти месяц.

Сделал заявку 29.01.2021 предупредили, что долго, много заявок. Через месяц дали телефон мастера 9670[данные скрыты] Вячеслав. Звонил МНОГО раз трубку не берет, потом якобы болеет, а потом сказали что он сам звонил!!! Через полтора месяца понял, что компания не выполняет свои обязательства, отсылает к мастеру, а тот по-прежнему не берет трубку. В итоге ушел в другую.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасная компания! Не ведитесь на сравнительно недорогие цены.Потратите кучу времени и нервов!Оставила заявку у диспетчера на поверку счетчика ХВС еще 21 января!!!Сказали,что в связи с большим кол-вом заявок,смогут приехать только через 3 недели.Согласилась,т.к. несколько лет назад делала в этой компании поверку 2 водосчетчиков и все было хорошо.Через месяц звоню узнать,когда придет мастер.Оказывается,что диспетчер,принимающая заявки,просто сидит дома на звонках и ничего о сроках не знает.По 2 телефонам,которые она мне дала,дозвониться не возможно.Там или занято или не берут трубку.Звонила несколько раз,оставляла сообщение на автоответчик,никакой реакции.Писала на фирму с просьбой разобраться-результат такой же-молчание.Наконец,удалось у диспетчера буквально,выпросить тел.мастера.Позвонила ему,в ответ услышала ждите,на днях позвоню.Прождала еще 8 дней,Снова начала звонить мастеру,тел. не доступен,в офисах трубку не берут,на сообщения с просьбой перезвонить по указанному номеру,не реагируют.Сегодня 18 марта.Прошло 2 !!!! месяца и тишина!!Это просто какой-то ужас! Что стало с некогда хорошей компанией?Если вы физически не успеваете выполнять все заявки,принимайте их меньше.Зачем вы собственными руками портите свой имидж?С таким отношением вы заработали кучу негативных отзывов и опустили свой рейтинг на дно!Вчера,не выдержав больше неизвестности,заказала в др. фирме,заплатила на 150 руб. больше,но сегодня уже все сделали.Если бы знала,что так будет,никогда не связалась бы с этой конторой!Потратила кучу нервов и времени.

Самая худшая организация, не связывайтесь с ними. В последний момент отказались делать поверку счетчика, ссылаясь на болезнь мастера, другого мастера отказались послать. Даже не удосужились перезвонить.

Мастер нереально долго провозился с установкой счетчика. Я уже думал, что он вообще не справится

реально мутная компания , созвонился , договорился , в день проверки ни кого ни ответа ни привета

Отвратительная компания. Позвонила 09.03. в 11 утра.,сказали сбросить СМС и число,несколько раз переспросила что то еще писать надо, ответили нет. Перезвонил в 18.40, по видимому мастер и сказал что придет в 7.30 утра 12.03,при этом в СМС ничего про время сказано не было,попыталась объяснить,что я уезжаю на работу в 6 утра,а супруг придет с дежурства в 8.30-9.00,на что мне сказал,что рабочий день у них начинается в 7.30,что на Легостаева он будет в это время и другого времени у него на нас нет.Перезваниваю их якобы руководителю,спрашиваю почему перезвонили через три дня и в такое время,ответили что они так работают.Попыталась объяснить,что если не справляются с заказами и не могут исполнить во время,зачем столько набирать и обнадеживать людей,посоветовали так разговаривать со своим мужем (заметьте,так разговаривает руководитель).Будьте внимательны,мало того что безответственные они чувствуют еще и свою безнаказанность.Кака то левая шарашкина контора,в которой работают безответственные люди,еще и хамы.

Отвратительная компания. Позвонила 09.03. в 11 утра.,сказали сбросить СМС и число,несколько раз переспросила что то еще писать надо, ответили нет. Перезвонил в 18.40, по видимому мастер и сказал что придет в 7.30 утра 12.03,при этом в СМС ничего про время сказано не было,попыталась объяснить,что я уезжаю на работу в 6 утра,а супруг придет с дежурства в 8.30-9.00,на что мне сказал,что рабочий день у них начинается в 7.30,что на Легостаева он будет в это время и другого времени у него на нас нет.Перезваниваю их якобы руководителю,спрашиваю почему перезвонили через три дня и в такое время,ответили что они так работают.Попыталась объяснить,что если не справляются с заказами и не могут исполнить во время,зачем столько набирать и обнадеживать людей,посоветовали так разговаривать со своим мужем (заметьте,так разговаривает руководитель).Будьте внимательны,мало того что безответственные они чувствуют еще и свою безнаказанность.Кака то левая шарашкина контора,в которой работают безответственные люди,еще и хамы.

Не компания а га***ны!!! месяц кормят завтраками.

Сделала заявку 28.01.21. Мне было назначено на 17.02.21. Накануне никто не позвонил, чтобы договориться о времени прихода мастера. 17.02.21 позвонила сама и услышала удивительный ответ: Значит мастер сегодня не работает в вашем районе. Ждите. Понятно, это же только у мошенников мастер сейчас работает в вашем районе, а у уважаемой компании мастер никогда в вашем районе не работает. Ждать не стала, подала заявку сразу в две компании - для верности, кто быстрее. Быстрее оказалась та компания, где дороже, естественно. Но мастер компании, где дешевле, тоже позвонил днем позже. Подвел только Водоучет Сервис. Кстати, стоимость услуги за год выросла в разных компаниях (аккредитованных, конечно) от в полтора до почти в три раза. Есть ли смысл вообще в счетчиках?

Отвратительная контора, худшая в Москве. Оставила заявку еще в январе! До сих пор (сегодня 5 марта!!!!) никто не пришел и не перезвонил. Издеваются над людьми, отфутболивают к многочисленным номерам телефонов десятков удаленных диспетчеров, которые ничего не знают о заявках, ни за что не отвечают, руководство тоже прячется, на звонки многочисленных номеров офиса не отвечают, не связывайтесь с этой без ответственной конторой, потеря времени и нервов гарантирована. Положительные отзывы пишут видимо сами диспетчера и сотрудники.

Оставила заявку еще в декабре. Обещали связаться в январе, после праздников. С тех пор звоню сама. Операторы ОЧЕНЬ вежливо обещают разобраться. Наконец то 02.03. позвонил мастер. Жду его появления третий день. Операторы опять ОЧЕНЬ вежливо обещают разобраться.День сурка((( Самое смешное, что пользовалась услугами этой компании не раз и все было нормально и в Жилищнике принимают их документы. Что с ними случилось?! Крыша от наплыва клиентов поехала?!

Отвратная конторка!!!! Завязку оформили еще в январе до сих пор нет никого, ни звонков ни мастеров ни извинений. Ужасная шарашка. Не связывайтесь

Отвратительный сервис. Заявку приняли и сказали ждать 2-3 недели.Прождал месяц, позвонил сам, записали еще раз. Паралельно оставил заявку в другой компании, в которой сразу назначили дату и время (через 2 недели) и в назначенный день четко все сделали!

24.01.2020 назначили поверку, хорошо жену одну не оставил отпросился с работы. Обращались в Водоучет сервис, документы дали ООО ПрофТехКом. Забежали в квартиру два архаровца и начали обрабатывать – один говорит, что фильтр надо менять, пол стены разбирать иначе скоро фонтан зальет всю квартиру (этого удалось отшить сразу), другой документы пишет, подавай ему быстро паспорт на счетчики, даже найти не дает и кричит, что без паспорта 1000 р. сверху платите. В общем такую кутерьму создали, что не сориентироваться, сейчас бы я их с таким раскладом просто выгнал бы. Паспорт в итоге сразу после их ухода нашел. Вышло в итоге 2000 р. за поверку одного счетчика. Срубив тыщенку сверху, убежали даже без копий документов, потом просили скинуть фотки. Наглые беспредельно! Надеюсь станут богаче и счастливее эти ребятки.

Заказывал поверку счетчика гвс месяц назад. Заявку приняли и сказали ждать 3 недели. Ждал, но никто так и не связался ни разу. Позвонил сам, сказали, что еще раз передадут мастеру. Прошло еще несколько дней. Больше ждать не намерен. Заказал поверку в другом месте. Вот такое вот отношение... Я думаю, это просто посредники и не более, сами ищут мастеров на авито и суют им заказы, а те динамят... Не рекомендую.

Мастер не приехал.

Вызывал мастера на 05.02.2021. Обещали приход с 13.00 до 17.00. Пришел в 16.50 и отказался менять. Причины: счетчик стоит не удобно, нет нужного инструмента, нужны доп. работы, ждут другие клиенты. С трудом выяснил, что хочет еще 500 рублей, за доп. работы. Я с ним согласился, а что делать, уже пол рабочего дня просидел дома. Но, не помогло, ушел не заменив счетчик. Написал письмо его руководству. Ответили, что будут составлять смету на доп. работы. Сегодня 19.02.2021 - все еще составляют. Буду писать жалобу в Префектуру. Они их назначили, пусть они их и снимают.

У компании на сайте указан филиал, который обслуживает города в МО. Телефон не отзывается, на заявки - никакой реакции. При звонке в центральный офис сообщили, что эти города не обслуживают, наверное(!!!) информация размещена по ошибке.

Оставлял заявку за месяц. На всякий случай за неделю позвонил проверить все ли в порядке.Моей заявки не оказалось. Помочь ничем не могут. Наплевательское отношение к клиентам. не рекомендую обращаться в эту компанию.

Оставила заявку на поверку, перезворили только через 3 дня и сказали что исполняться заявка может в течение трех недель. По качеству поверки не могу ничего сказать, так как когда мне позвонил уже мастер (примерно через 1.5 недели) я уже столько ждать не стала и сделала в другом месте.

Такую компанию надо убрать с рынка услуг! Заявку приняли месяц назад! При повторном обращении стали перекидывать на другие телефонные номера, не разговаривают, ответственности никакой!

сделал заявку по телефону. обещали в течение 10 дней перезвонить!! никаких звонков не получил. в компанию дозвониться нереально - гоняют по автоответчику. не советую к ним обращаться

Вообще не реально дозвониться даже в середине дня в будний день.

Мастер не приехал, когда звонил в колл-центр, то мне отвечали, что и сами не знают, где он, перезаписали меня на другой день. Во второй раз он приехал (правда, не тот, который в первый раз), поэтому его немного поначалу огорошил жалобами, а потом только посмеялись. Но все равно это же показатель того, насколько хорошо работает фирма, так ведь?

Наглый обман. После того как это обнаружила, связаться с ними уже невозможно. Гоняют по всем телефонам квартирных операторов, которые ничего не могут решить или передать жалобу ответственным лицам. Фамилии исполнителей, которые указаны в актах не соответствуют действительности.

Оставила заявку через диспетчера по телефону горячей линии. Сообщили дату оказания услуги - через месяц. Однако за день до указанной даты со мной так никто и не связался. В день оказания услуги обратилась на горячую линию, где диспетчер мне нагрубила и просто бросила трубку. Позже удалось связаться со старшим диспетчером, которая сообщила, что никакой заявки по моему адресу не было. Объяснить причины создавшейся ситуации отказалась, сообщила, что с руководством связаться невозможно, без каких-либо пояснений отказалась зарегистрировать обращение, чтобы мне предоставили пояснения по данной ситуации, а в завершении разговора сообщила, что вообще отказывает мне в оказании услуги, причину также назвать отказалась.Такого отношения к клиентам я ещ ни разу в жизни не встречала! Даже не знаю, как правильно назвать данную организацию...

Лохотронщики! Пришел чел уже недовольный, хамит. Счетчики проверил, говорит неисправны. А им всего 4 года. Надо менять, а у вас тут все сгнило. А у меня ремонт был 6 лет назад, вся разводка по меди. Медь сгнила за 6 лет???!!! Говорю, ты серьезно? Я сам все делал! А он мне, ты не сантехник, ничего не понимаешь! Прогнал без денег, вызвал другую компанию. Они ржут, да у тебя все супер! Какой лошара к тебе приходил? Номер разводильщика - (данные скрыты)

Компания ни о чм! Оставил заявку на сайте. Через пару часов перезвонила оператор и сообщила что в этом районе у них сейчас нет мастера, а из соседнего никто не поедет! И сняла заявку. Зачем тогда выдумывать про свои филиалы, если на деле нет работников?!

Раза три (несколько лет назад) поверяла в этой компании счетчики, и все было ок. В этот раз вызвала поверку, оказалось, счетчикам 12 лет, пора менять. Ну ок, названная цена за замену одного счетчика на Итэлму 2400 за один, это выше, чем по рынку, но согласилась сначала, чтобы время не терять. Но дальше началась тупая разводка - ой, у вас тут все потечет, замена штуцера 800 рублей за один, ой, у вас тут пломба сорвана (возможно, сам и сорвал, честно не обращала внимание) опломибровка 1000, ценник начал приближаться к десятке, в общем, пришлось отдать мастеру 500 рублей за ложный вызов, лишь бы попрощаться.Представляю, как такие разувают пенсионеров. Реально неприятно. Минус постоянный клиент.

Типичный лохотрон. Я связался с ними, когда нужно было поверить водяной счетчик. От них мастер приехал где-то на два часа позже, чем я заказывал. Ладно бы только опоздание, так он еще и в неадеквате был, то ли обкуренный, то ли пропитой. И еще денег потребовал 1500, сразу видно, что не опохмелился, вот и нужно было на еще бутылку водки. Ну, хорошо, что я ему не заплатил. Надеюсь. Что он все таки добрался до дома ,а не устроился где-нибудь на подоконнике подъезда. Нет никакого желания связываться с этой конторой, если нанимают таких алкашей.

Всем привет. Никогда не заказывайте здесь услуги. Я вот заказала уже и не раз пожалела, что вообще позвонила сюда. Они теперь шлют мне письма и смски. Ну вот кто так делает в 2020 году? Это же спам, тупой спам, который настраивает против этой фирмы. Теперь про саму поверку. Когда я заказала у них проверку моего счетчика для воды, я думала, что дороже значит лучше. Они доказали мне обратное! Сначала мне в колцентре нагрубили, потом мастер пришел через три часа после времени, в которое я его вызывала. После этого у меня лопунуло терпение и я просто выставила его на мороз.

В компании занимаются просто разводом на деньги.Забраковали все 4 водосчтчика и потребовали дополнительную плату для их прочистки.За прочистку более 2000 руб за каждый прибор.Если бы проверяли 10 счтчиков все они были бы неисправны.Это не проверка а просто клоунада.

Из плюсов могу выделить только пунктуальность. Все остальное - в минус. Мастер наследил. Когда я попросила его разуться - ответил отказом в грубоватой форме. Записал показания счетчиков и все. Никакого прибора не подключал. Пытался давить на то, что счетчик засорился и нужно чистить. Намекал на замену - тоже отказалась. Видимо, под конец начал злиться. Бумагу заполнял крайне медленно, с ошибками. Вписал не те показатели - я проверила. Жалею, что связалась с этой компанией. Непрофессионализм и необязательность в работе просто поражают...

На протяжении поверки водосчетчика испытывал неудобство в компании сантехника, чувствовалась явная неприязнь ко мне и негатив. В конце закрыв дверь я вообще услышал гомик с лестничной клетки, а я не гей. Отвратительный подход, набрали каких-то неандертальцев на работу.

Не доверилась им. Уж больно путаются в своих же словах. Первый раз звонила, чтоб узнать цену и условия. Дали информацию, все хорошо. Прозвонила еще пару компаний и выбрала этот Водоучет. Позвонила во второй раз, чтоб заказать уже. А мне говорят, что сегодня не приедут и цена будет не 550 рублей. Сказала, что предыдущая девушка обещала именно такие условия. Так на меня чуть ли не орать начали.

Нагло ВРУТ с ценами на сайте. Только потратил на них время. Долго смотрел где подешевле. Вот тут они лидировали. Типа поверка у них стоит 550 рублей. Переспросил у консультанта по телефону, все ок. Приехал мастер, сделал поверку и выдает мне договор на 900р. Офигеть! Говорю ему, что он ошибся и я вызывал его за 550р. Звоню на горячую линию, а мне наотрез отказываются давать запись звонка и т.д. утверждая, что цена у них 900 рублей и всех мол предупреждают, что на сайте старая цена. Разводилово короче. Пришлось отдать эти деньги. Хотел сэкономить, а в итоге еще и переплатил.

Паршивенькое обслуживание и попытки обмана с ценами. На сайте четко написано, что цена на поверку у них 550 рублей. Про это забудте! Мне предложили за 700 все сделать. Со сроками такая же петрушка. В день обращения не могут, на следующий день тоже. Только через 2 дня есть свободные места. НО за доплату могут приехать в любое время. Короче двойные цены, двойные стандарты. Не решилась к ним обращаться. А то приедет мастер через неделю и потребует вдвое больше. Вот не удивилась бы.

Водоучет сервис – на сегодняшний день слабая компания. Документы все есть, аттестат аккредитации получен и вроде все выполняется законно и официально, но качество обслуживания от этого лучше не становится. Операторы могут спокойно повысить голос на клиента, мастера тоже не всегда вежливы, чаще это какие-то невежественные и неграмотные люди, с которыми крайне сложно найти общий язык. Стоимость услуг для юр.лиц слишком завышена.

Эта компания устанавливает самые дешевые и некачественные счетчики, которые постоянно выходят из строя, или специально что-то подкручивают, чтобы постоянно приходилось поправлять. Жить с счетчиками реально дешевле, поэтому я не собираюсь возвращаться на оплату по тарифу. А Водоучет Сервис настойчиво предлагает техническое обслуживание, чтобы отработать низкую стоимость поверки. Не советую

Мастер позвонил и попросил подождать его чуть больше чем было обозначено ранее, в итоге это вылилось в 5 часов дополнительного ожидания.